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OUTLLOK 2003 - ARCHIVO POSTDATA.ATT RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados:

    Hola. Les escribo para solicitartes su asistencia en un tema técnico.

    Nosotros tenemos en nuestra organización un software anti-spam (eSafe 7.1), que entre sus opciones tiene una que envía diariamente a los usuarios un mail con un reporte de los mensajes que han sido retenidos (cuarentena) por spam.

    El reporte llega en formato HTML y permite al usuario recuperar los mensajes de la cuarentena. Ultimamente se nos está presentando un problema con los usuarios que tienen Outlook 2003, ya que cuando proceden liberar el o los mensajes retenidos, en vez de generarse un mensaje de salida de tipo texto, se genera un mensaje con un archivo adjunto que se llama postdata.att. Dentro del archivo postdata.att viene el texto que debería ir en el cuerpo del mensaje.

    Si el usuario tiene Outlook 2007 no hay problema porque el mensaje de salida se genera de forma correcta. La consulta específicamente es porque está saliendo el ese adjunto en los usuarios Outlook 2003???

    Los usuarios que presentan este problema tienen como S.O. Windows XP SP2 y otros SP3.

    Espero me puedan ayudar con este requerimiento técnico.

    Gracias/Slds.

    Omar Maldonado

    lunes, 29 de noviembre de 2010 19:24

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