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Problema organizacional RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas! Estoy implementando el CRM en mi empresa, y me encuentro con el siguiente problema. Mi empresa es una empresa nacional, compuesta por centros provinciales, cada centro tiene sus propios productos. En uno de los centros, tienen dos productos que son competencia de cara al mercado, y cada equipo comercial es a su vez competencia del otro, por lo que es como si fueran dos empresas diferentes, atacando al mismo mercado, con productos distintos, dentro del mismo CRM.

    Esto hace que un comercial del equipo A no pueda ver las cuentas, actividades y oportunidades del equipo B, pero si puede vender a las mismas empresas, por lo cual es inevitable que surjan empresas duplicadas en el CRM, ya que atacan al mismo mercado, concretamente a la misma ciudad y a empresas del mismo sector.

    Por mas que le doy vueltas, no encuentro una manera eficiente de hacerlo, sin que represente un costo operativo grande, y sin que me afecte despues a la parte de reportes.

    Alguien me puede dar algun consejo?

    Gracias!

     

     

    martes, 20 de marzo de 2007 20:47

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