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Pantalla en azul claro y puntero del ratón RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, os escribo por que no puedo acceder a mi sistema.

    Tengo Windows Vista Home Basic, y nunca había tenido ningún problema de este tipo, pero desde ayer al acender el pc se me queda colgado justo después de la pantalla de inicio cuando debería salir el escritorio me sale una pantalla en azul clarito y donde unicamente se ve  la ventana de conexión de acceso telefónico, el puntero del ratón y nada más, el ratón se mueve perfectamente pero para nada ya que no tengo escritorio, es como si se hubiera borrado el escritorio.

    He realizado una comprobación de disco (chkdsk) y no he tenido ningún problema, he iniciado en modo a prueba de fallos y me pasa lo mismo solo que en este sentido la pantalla en vez de azul me sale de color negro y en cada esquina aparece el escrito de modo a prueba de fallos. He probado a iniciar con la última configuración valida conocida y nada me aparece el mismo errror, he abierto el pc y he comprobado que todos los conectores estés sujetos correctamente.

    Y como ya no se que más hacer os escribo a vosotros, para ver que puede ser.

    miércoles, 19 de enero de 2011 20:11

Respuestas

  • Si arrancas pulsando F11 puedes intentar recuperar el sistema a un punto anterior?

    Cuando aparece esa pantalla, dices que ves algo y que el raton se mueve...algo es algo, cuando se inicie, dejalo unos minutos y presion "ctrol+shift+esc" se debe abrir el administrador de tareas de windows (prueba tambien si funcionase windows+r y escribes "taskmgr") si funciona, mata el explorer y vuelve a iniciarlo, si no lo ves,inicialo...una vez hecho, si ya funciona el explorer personalmente sacaria mis documentos por si acaso, comentanos eso primero...

    Saludos!

    • Marcado como respuesta Ismael Borche jueves, 10 de marzo de 2011 15:51
    miércoles, 19 de enero de 2011 21:06

Todas las respuestas

  • Si arrancas pulsando F11 puedes intentar recuperar el sistema a un punto anterior?

    Cuando aparece esa pantalla, dices que ves algo y que el raton se mueve...algo es algo, cuando se inicie, dejalo unos minutos y presion "ctrol+shift+esc" se debe abrir el administrador de tareas de windows (prueba tambien si funcionase windows+r y escribes "taskmgr") si funciona, mata el explorer y vuelve a iniciarlo, si no lo ves,inicialo...una vez hecho, si ya funciona el explorer personalmente sacaria mis documentos por si acaso, comentanos eso primero...

    Saludos!

    • Marcado como respuesta Ismael Borche jueves, 10 de marzo de 2011 15:51
    miércoles, 19 de enero de 2011 21:06
  • Hola

    Hay algún avance en la solución de este problema?

    Saludo

    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    martes, 25 de enero de 2011 13:30
  • perdon que reviva este viejo tema, pero me esta pasando lo mismo. El mouse es lo unico que se puede mover, no se puede abrir ni el administrador de tareas ni la consola de cmd con Tecla Win + R

    probe el DVD del windows vista, para usar la funcion de reparar, pero pasa lo mismo, carga los archivos, carga el windows, y en vez de una pantalla azul claro, se congela con el fondo de pantalla de la instalacion de windows, y solo se ve el mouse.

     

    gracias de antemano!

    sábado, 13 de agosto de 2011 21:45
  • perdon que reviva este viejo tema, pero me esta pasando lo mismo. El mouse es lo unico que se puede mover, no se puede abrir ni el administrador de tareas ni la consola de cmd con Tecla Win + R

    probe el DVD del windows vista, para usar la funcion de reparar, pero pasa lo mismo, carga los archivos, carga el windows, y en vez de una pantalla azul claro, se congela con el fondo de pantalla de la instalacion de windows, y solo se ve el mouse.

     

    gracias de antemano!


    Desconecta todo los accesorios externos , menos el raton , comentanos.
    Un Saludo Juan.
    domingo, 14 de agosto de 2011 1:15
  • compañeros buenas tardes

    yo tengo mismo problema pero con windows xp, solo se ve el curso no deja ingresar al administrador de tares ni alas teclas windows+R, no puedo hacer nada.

    yo lo restaure a un poco anterior pero hoy volvio a suceder lo mismo, por favor alguna respuesta.

    gracias

    jueves, 3 de abril de 2014 23:17
  • me pasa similiar pero con windows 10, con la diferencia que me muestra el escritorio con todo un rato y despues se pone de ese color y queda solo el puntero, eso de matar el explorer no me sirve ya que cuando esta asi no me abre administrador de tareas o no me lo muestra
    viernes, 22 de diciembre de 2017 21:09