none
PROBLEMAS CON EL ACCESO AL CRM EN EL SERVIDOR RRS feed

 > 

  • Pregunta

  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar
    HOLA A TODOS!!!

    TENGO UN PROBLEMA...RESULTA QUE AL INSTALAR EL  CRM 4.0, QUEDA TODO BIEN MONTADO PERO CUANDO VOY A TENER ACCESO A EL MEDIANTE EL EXPLORADOR DESDE EL SERVIDOR ME PREGUNTA USUARIO Y CONTRASEÑA, DESPUES DE ESCRIBIRLAS DOY ACEPTAR Y VUELVE Y SALE LA VENTANA POR TRES VECES, Y DESPUES APARECE

    HTTP Error 401.1 - Unauthorized: Access is denied 

    POR EL MOMENTO ESTOY MANIPULANDO LA APLICACION DESDE EL IIS, EXAMINANDO EL SITIO WEB DE DYNAMICS

    SI ALGUIEN TIENE ALGUNA IDEA O SUGERENCIA POR FAVOR DIGANME...DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS

    ATT: AURA MARIA
    viernes, 2 de octubre de 2009 15:54
    |

Respuestas

  • Question
    Inicie sesión para votar
    1
    Inicie sesión para votar

    Estas intentando entrar desde el mismo servidor donde esta el CRM? Con qué usuario estas logueada allí? ese usuario es usuario tamien de CRM?
    Intenta entrar como http://localhost a ver que te dice, o prueba añadir la url como area de intranet local a ver si así te lo detecta bien.
    Desde luego hay algun problema al pasarle las credenciales, imagino que el problema esta entre el IIS y el directorio activo, pero no se bien por que puede ser...

    un saludo

    • Marcado como respuesta Aura Maria martes, 6 de octubre de 2009 19:17
    sábado, 3 de octubre de 2009 10:26
    |
    Moderador

Todas las respuestas

  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar
    Hoal Aura,
    Este error aparece cuando el IIS donde está el sitio web de CRM, no reconoce las credenciales del dominio que le estas pasando.
    Si te estas conectando con el administrador del dominio, intenta probar introducir el dominio por delante del usuario, por ejemplo "CRM\administrador" y luego la contraseña.

    un saludo
    viernes, 2 de octubre de 2009 16:02
    |
    Moderador
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar
    hola Demian!!!
    Gracias por tu ayuda,  ya lo intente pero pasa exactamente igual...
    viernes, 2 de octubre de 2009 16:58
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    1
    Inicie sesión para votar

    Estas intentando entrar desde el mismo servidor donde esta el CRM? Con qué usuario estas logueada allí? ese usuario es usuario tamien de CRM?
    Intenta entrar como http://localhost a ver que te dice, o prueba añadir la url como area de intranet local a ver si así te lo detecta bien.
    Desde luego hay algun problema al pasarle las credenciales, imagino que el problema esta entre el IIS y el directorio activo, pero no se bien por que puede ser...

    un saludo

    • Marcado como respuesta Aura Maria martes, 6 de octubre de 2009 19:17
    sábado, 3 de octubre de 2009 10:26
    |
    Moderador
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar
    Hola Demian!!!

    Muchas gracias por tu ayuda por tu ayuda, probe con localhost y funciono.

    Att: Aura Maria
    lunes, 5 de octubre de 2009 15:01
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    4
    Inicie sesión para votar
    Hola Aura,

    Una consulta estas tratando de acceder al aplicativo desde un cliente que no esta agregado al dominio?

    Esa pantalla de usuario y contraseña en la mayoría de los casos sucede por eso. Lo que te sugiero es que agregues el nombre del servidor  a tus trust sites

    Tools -> Internet Options -> Security -> selecciona el tab y haz click en el botón sites. Agrega el nombre del servidor o el IP.

    Después de eso no deberías tener problemas. El problema que nos comentas suele suceder cuando no se esta resolviendo correctamente el DNS .

    Te dejo un enlace de un post de ahce unos días que también experimentaba este problema.

    http://social.microsoft.com/Forums/es-ES/crmspanish/thread/f7534302-6eb0-40a9-ae73-1d3daa1dca64/#c5a5c579-c0a1-4443-9fc5-3ed0ae7e8d0b

    Espero que sea de tu ayuda.

    Un abrazo.
    Jimmy Larrauri
    martes, 6 de octubre de 2009 16:07
    |