none
Mails de Outllok en blanco luego de ser movidos por una regla RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados, buenas tardes.

     Necesitaría consultarles por esta incidencia ya que a varios usuarios les esta sucediendo. El problema que presentan es que al actualizar la versión del Office a 2007, tanto standard como professional, las reglas del Outlook mueven los mail a las carpetas personales en blanco. Cuando uno visualiza o abre el mail, una vez que se movió, solo ve el encabezado, y el cuerpo se encuentra en blanco. Moviendo los mails de forma manual no se presenta el problema. En todos los casos se corrieron todas las actualizaciones de Windows hasta la última (Service Pack 2 de Office 2007); se reconfigurarion las reglas y se volvieron a crear; se reinstalo el Outlook y el paquete de Office; se probó con otros usuarios en el mismo equipo u en otros equipos con resultado negativo.

     

    Necesitaría, por favor, si nos pueden ayudar en este tema.

    Les dejo mi correo: gaston.figueroa@telmex.com o gaston.lfigueroa@hotmail.com

    Les dejo mi número donde se podrán comunicar entre las 9 y las 18 horas: (011) 4000-3955 o (011) 4000-3333 opción uno. 

    Desde ya muchas gracias.

     

    Saludos cordiales.

    Gastón.

    lunes, 17 de mayo de 2010 18:03