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Licencia de Terminal Server RRS feed

  • Pregunta

  •  Hola a Todos,

    Tengo un problema con Terminal Server, ya que lo tengo instalado en un equipo remoto y aunque la licencia era por 120 días y apenas llevo un mes usandola y me aparece el siguiente error al intentar conectarme por "Escritorio Remoto":

    Error: Se desconectó la sesión remota porque no hay servidores de licencias de Terminal Server disponibles para proporcionar una licencia. Pongase en contacto con el administrador del servidor.

    Mi preguntas son:

    1. Si desintalo el Terminal Server de mi equipo remoto existe algún tipo de riego de que nunca mas me vuelva a conectar remotamente con el "Escritorio remoto" ?

    2. si no sucede nada al desistalarlo puedo volverlo a instalar para que me de 120 dias mas y asi tener conexion remota con este aplicativo?

    Por el momento no puedo comprar la licencia de terminal service es por ello mi gran problema, les agradecería mucho me puedan ayudar.

    jueves, 25 de marzo de 2010 18:56

Respuestas

  • Hola,

    Pues es muy raro esto que te pasa. Como bien explica en esta Kb, si tu servidor de TS es un WS2003, tienes un periodo de 120 días + 90 días para poder conectarte al TS sin necesidad de tener adquiridas las TSCAL.

    Maximizar el período de evaluación de Server 2003 servicios de Terminal Server de Windows 
    http://support.microsoft.com/?kbid=813052

    El periodo de gracia finaliza por dos causas: o por superar el nº de días (parece que no es tu caso) o porque un servidor de licencias emite una TSCAL permanente para un cliente que se conecta al servidor de Terminal Server.

    Algunas cuestiones para intentar acotar el problema:

     

    1. ¿Nos puedes confirmar la versión de tu sistema operativo del Terminal Server?
    2. ¿Este error te aparece con todos los equipos clientes o con alguno específico?
    3. ¿Que error te aparece en el Visor de Eventos del servidor?

     

    Intenta desde el equipo cliente -si es que aplica- lo que se comenta en estos dos post:

     

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    jueves, 25 de marzo de 2010 22:23
    Moderador
  • Hola,

    Si puedes acceder con privilegios de administración al servidor de TS prueba a ejecutar desde un equipo cliente:  mstsc /admin o bien mstsc /console

    De esta forma podrás acceder al servidor y revisar el visor de eventos de tu WS2003, entre otros aspectos.

    Como te comentaba anteriormente, el periodo de gracia finaliza por dos causas: o por superar el nº de días (parece que no es tu caso) o porque un servidor de licencias emite una TSCAL permanente para un cliente que se conecta al servidor de Terminal Server.

    1. ¿has probado a eliminar la licencia de un cliente según las directrices que marca este Kb Quitar licencias de Terminal Server de un cliente RDP - http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/187614/es?
    2. ¿Cómo se realiza la comunicación entre los clientes y el servidor para usar los sevicios de TS? ¿es un canal privado? ¿o tal vez mediante internet?
    3. ¿Cabe la posibilidad de que el servidor haya sido comprometido por algún acceso no deseado?

    Esperamos tus comentarios.


     



    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 26 de marzo de 2010 7:59
    Moderador
  • Hola,

    Tal vez me expresé mal. Para acceder a la consola del servidor debes usar el siguiente comando:

    mstsc /v:192.168.1.1 /admin ó bien mstsc /v:192.1681.1 /console

    Donde pone 192.168.1.1 debes poner la IP de tu servidor de TS. Al acceder usando el parámetro /admin o /console no necesitas tener licencias TSCAL adquiridas ya que estás accediento a la consola del servidor.

    Entiendo que para acceder al TS desde Internet has publicado en tu router el port 3389 y redireccionas el tráfico hasta el servidor de TS. Es una práctica común pero que conlleva unos riesgos en la seguridad de tu servidor. Para comprobar si tu servidor ha sido comprometido deberás en primer lugar tener acceso al servidor en cuestión. Deberás revisar el visor de eventos y ver si hay accesos extraños o no esperados.

    Prueba los comandos que te he puesto más arriba y ya nos cuentas, pero lo que está claro que debes acceder de alguna forma a tu servidor para ver exactamente que ha pasado.

     

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 26 de marzo de 2010 18:51
    Moderador
  • Hola,

    Para publicar imágenes una buena opción consiste en tener una cuenta Windows Live y acceder al servicio skydrive.live.com/ 

    Ahí podrás subir documentos/fotos o culaquier tipo de archivo. Si nos comentas el EventID y su descripción bastará para conocer el problema. Aunque nunca está de más verlo de forma gráfica.

     

    ¿ Puedo desinstalar el TS sin correr ningun riesgo desde la consola ?

    Antes de desinstalar el servicio de Terminal Server comprueba si está instalado el servicio de Servidor de Licencias de Terminal Server. De la revisión del Visor de Eventos puedes ver si alguno de los eventos hace referencia a las licencias o al servidor de licencias. 

    Cuando desinstales el servicio de Terminal Server podrás seguir accediendo al servidor de TS de forma remota usando los mismo comandos que hemos comentado anteriormente. Eso si, debes activar el acceso al "Escritorio Remoto" en las Propiedades del Sistema. Así tendrás dos conexiones disponibles más la consola (usando el /admin o el /console).

     

    ¿ Al desinstalarlo y volverlo a instalar de nuevo, todo volvera a la normalidad ?

    Es posible que algunas aplicaciones debas reinstalarlas. Pero como hemos comentado antes debes comprobar que en tu organización no hay ningun servidor de licencias de TS. Lo que te ha pasado, entiendo, que solo tiene dos posibles causas anteriormente comentadas.

     

    El fin principal de los foros Technet consiste en ayudar a los usuarios que tienen dudas o problemas con tecnologías de Microsoft. Para eso estamos por aquí e intentamos hacerlo lo mejor que podemos o sabemos ;-)

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 26 de marzo de 2010 21:33
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola,

    Pues es muy raro esto que te pasa. Como bien explica en esta Kb, si tu servidor de TS es un WS2003, tienes un periodo de 120 días + 90 días para poder conectarte al TS sin necesidad de tener adquiridas las TSCAL.

    Maximizar el período de evaluación de Server 2003 servicios de Terminal Server de Windows 
    http://support.microsoft.com/?kbid=813052

    El periodo de gracia finaliza por dos causas: o por superar el nº de días (parece que no es tu caso) o porque un servidor de licencias emite una TSCAL permanente para un cliente que se conecta al servidor de Terminal Server.

    Algunas cuestiones para intentar acotar el problema:

     

    1. ¿Nos puedes confirmar la versión de tu sistema operativo del Terminal Server?
    2. ¿Este error te aparece con todos los equipos clientes o con alguno específico?
    3. ¿Que error te aparece en el Visor de Eventos del servidor?

     

    Intenta desde el equipo cliente -si es que aplica- lo que se comenta en estos dos post:

     

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    jueves, 25 de marzo de 2010 22:23
    Moderador
  •  

    Te contesto las preguntas

    1. ¿Nos puedes confirmar la versión de tu sistema operativo del Terminal Server?   Windows2003

    2. ¿Este error te aparece con todos los equipos clientes o con alguno específico? El error me aparece con todos los equipos

    3. ¿Que error te aparece en el Visor de Eventos del servidor?  No puedo ver el visor, ya que el equipo se encuentra fisicamente en otro país

    Agradezco su apoyo, espero me puedan ayudar a encontrar la solución.

    jueves, 25 de marzo de 2010 22:44
  • Hola,

    Si puedes acceder con privilegios de administración al servidor de TS prueba a ejecutar desde un equipo cliente:  mstsc /admin o bien mstsc /console

    De esta forma podrás acceder al servidor y revisar el visor de eventos de tu WS2003, entre otros aspectos.

    Como te comentaba anteriormente, el periodo de gracia finaliza por dos causas: o por superar el nº de días (parece que no es tu caso) o porque un servidor de licencias emite una TSCAL permanente para un cliente que se conecta al servidor de Terminal Server.

    1. ¿has probado a eliminar la licencia de un cliente según las directrices que marca este Kb Quitar licencias de Terminal Server de un cliente RDP - http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/187614/es?
    2. ¿Cómo se realiza la comunicación entre los clientes y el servidor para usar los sevicios de TS? ¿es un canal privado? ¿o tal vez mediante internet?
    3. ¿Cabe la posibilidad de que el servidor haya sido comprometido por algún acceso no deseado?

    Esperamos tus comentarios.


     



    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    viernes, 26 de marzo de 2010 7:59
    Moderador
  • Hola,

    Y a ejecute mstsc /admin y mstsc /admin pero no consigo acceder.

    De las preguntas te comento lo siguiente:

    1. No cuento con una licencia ya que por el momento no la puedo comprar.

    2. La comunicacion entre los clientes y el servidor para usar los sevicios de TS se realiza por internet.

    3. Como puedo saber si el servidor se ha comprometido por algún acceso no deseado ?

    Gracias por el apoyo.

    Saludos,

    viernes, 26 de marzo de 2010 17:59
  • Hola,

    Tal vez me expresé mal. Para acceder a la consola del servidor debes usar el siguiente comando:

    mstsc /v:192.168.1.1 /admin ó bien mstsc /v:192.1681.1 /console

    Donde pone 192.168.1.1 debes poner la IP de tu servidor de TS. Al acceder usando el parámetro /admin o /console no necesitas tener licencias TSCAL adquiridas ya que estás accediento a la consola del servidor.

    Entiendo que para acceder al TS desde Internet has publicado en tu router el port 3389 y redireccionas el tráfico hasta el servidor de TS. Es una práctica común pero que conlleva unos riesgos en la seguridad de tu servidor. Para comprobar si tu servidor ha sido comprometido deberás en primer lugar tener acceso al servidor en cuestión. Deberás revisar el visor de eventos y ver si hay accesos extraños o no esperados.

    Prueba los comandos que te he puesto más arriba y ya nos cuentas, pero lo que está claro que debes acceder de alguna forma a tu servidor para ver exactamente que ha pasado.

     

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    viernes, 26 de marzo de 2010 18:51
    Moderador
  • Hola,

    Perfecto ya pude accesar al visor y revisando encontre dos errores.

    Me puedes brindar alguna dirección de correo o una liga para enviarte las dos imagenes de los errores ?

    Tengo dos dudas:

    1. ¿ Puedo desinstalar el TS sin correr ningun riesgo desde la consola ?

    2. ¿ Al desinstalarlo y volverlo a instalar de nuevo, todo volvera a la normalidad ?

    De verda muchas gracias por el apoyo.

    Saludos, 

    viernes, 26 de marzo de 2010 20:40
  • Hola,

    Para publicar imágenes una buena opción consiste en tener una cuenta Windows Live y acceder al servicio skydrive.live.com/ 

    Ahí podrás subir documentos/fotos o culaquier tipo de archivo. Si nos comentas el EventID y su descripción bastará para conocer el problema. Aunque nunca está de más verlo de forma gráfica.

     

    ¿ Puedo desinstalar el TS sin correr ningun riesgo desde la consola ?

    Antes de desinstalar el servicio de Terminal Server comprueba si está instalado el servicio de Servidor de Licencias de Terminal Server. De la revisión del Visor de Eventos puedes ver si alguno de los eventos hace referencia a las licencias o al servidor de licencias. 

    Cuando desinstales el servicio de Terminal Server podrás seguir accediendo al servidor de TS de forma remota usando los mismo comandos que hemos comentado anteriormente. Eso si, debes activar el acceso al "Escritorio Remoto" en las Propiedades del Sistema. Así tendrás dos conexiones disponibles más la consola (usando el /admin o el /console).

     

    ¿ Al desinstalarlo y volverlo a instalar de nuevo, todo volvera a la normalidad ?

    Es posible que algunas aplicaciones debas reinstalarlas. Pero como hemos comentado antes debes comprobar que en tu organización no hay ningun servidor de licencias de TS. Lo que te ha pasado, entiendo, que solo tiene dos posibles causas anteriormente comentadas.

     

    El fin principal de los foros Technet consiste en ayudar a los usuarios que tienen dudas o problemas con tecnologías de Microsoft. Para eso estamos por aquí e intentamos hacerlo lo mejor que podemos o sabemos ;-)

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    viernes, 26 de marzo de 2010 21:33
    Moderador