none
Descargas de suscriptor lentas RRS feed

  • Pregunta

  • Soy suscriptor Technet Pro. A principio de año realizaba descargas desde el área para suscriptores a la máxima velocidad de mi conexión (300 a 400 KB/s para mi conexión por cable de 3Mb).

    Hace unos días decidí realizar algunas descargas y no logro superar los 40 KB/s.
    Probé con FTM, así como directo desde el navegador. Probé varios navegadores y varias versiones (Firefox, Chrome, IE). Probé desde Windows XP, desde Windows 7 y desde Red Hat Enterprise Linux 6. Incluso probé desde otras PCs y otras conexiones a internet.

    El resultado es el mismo: descargas de 40 KB/s.

    Pensando que podía ser un problema de mi conexion, me dirigí al área de descargas de Microsoft.com e incié la descarga del SP1 de Windows 7. La misma se mantuvo en 400 KB/s, o sea la máxima velocidad de mi conexion.

    Ubicación: Argentina
    Proveedor de internet: Cablevisión Fibertel

    Abrí un caso desde la opción de Contacto del área de suscriptores y me respondieron que debería ingresar mi duda en estos foros.

    Alguna sugerencia?
    Alguien más tiene el mismo problema actualmente?
    Alguien de Microsoft puede pedir que se verifique del lado de los servers que proveen las descargas de suscriptores Technet?

    Gracias.

    martes, 26 de agosto de 2014 22:44

Todas las respuestas

  • Hola, Pool7:

    La velocidad de tus descargas no es un factor que dependa de tu Sistema, y/o tus parámetros de red (a menos que tengas un serviccio proxy que restrinja el ancho de banda para las descargas desde el exterior), sino de la calidad del servicio que te ofrece tu ISP. Sólo tendría sentido que te redirijeran la consulta a éstos foros si no piudieras acceder al WWW por configuraciones del PROXY, por ejemplo..

    Pero tu consulta no da lugar a dudas: Debes consultarlo/reclamarlo a tu proveedor ISP. En éste caso, Cablevisión-Fibertel. Más info:

    · Formulario de contacto atención al cliente Cablevisión-Fibertel:
    https://www.cablevisionfibertel.com.ar/seccion-934-medios-de-atencion.html

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    miércoles, 27 de agosto de 2014 11:19
  • Hola Desiderio,

    Desde ya, gracias por la respuesta.

    Lamentablemente dejé en claro que el problema no es de mi ISP, ya que mis descargas en general suelen ir a la máxima velocidad de mi conexión; mi problema es únicamente con las descargas de suscriptor.
    Como mencioné, a principio de año las descargas de suscriptor iban a máxima velocidad también, pero parece no ser el caso estos días.
    Teniendo en cuenta que toda otra descarga, sea de Microsoft o no, va a la velocidad esperada, no veo por qué sería problema de mi ISP.

    miércoles, 27 de agosto de 2014 12:33
  • Hola, Pool7:

    Desconocemos si dispones de un servicio PROXY en tu LAN, amen de determinar reglas de tráfico al/desde el exterior. Presumo que no tienes ninguna de las dos opciones (lo hubieras indicado en la consulta), unido al hecho de que NO todas las RSS para proceder a descargas de contenidos tienen el mismo balanceo (es posible establecer mayor prioridad y/o ancho de banda a unas rutas u orígenes frente a otros) todo apunta a que se trata de funciones realizadas desde el ISP. De ahí la deducción de mi respuesta.

    No obstante, sin haber contactado con el ISP puedes deducir que no es una problemática originaria de los servicios que te ofrecen, no soy quién para discutirlo. Tu eres el cliente de sus servicios..
    ..
    ..Pero yo escucharía la respuesta técnica del ISP, para llegar a una conclusión (especialmente si pagara por un servicio que no funciona al nivel deseado..)

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    miércoles, 27 de agosto de 2014 13:09
  • Hola,

    Ten en cuenta que Microsoft está próximo a terminar los servicios de TechNet para Suscriptores por lo que puede que esta degradación esté relacionada con esto, personalmente me he movido a suscripciones MSDN y descargo sin ningún problema. En el portal de TechNet para suscriptores encontrarás esta información:

    Microsoft iniciará el proceso de término del servicio de suscripciones a TechNet y de suspensión de ventas el 31 de agosto de 2013. Los suscriptores con cuentas activas seguirán teniendo acceso a los beneficios del programa hasta que su período de suscripción actual termine.
    Los suscriptores elegibles con cuentas activas a la fecha del 1 de septiembre de 2013 recibirán una extensión gratuita única de 90 días para la suscripción.
    Puede encontrar más información acerca de la decisión de Microsoft en la página principal de Suscripciones a TechNet.

    Saludos,


    Jesús Peñaranda| MCP,MCT,MCTS,MCITP,MCSA,MCSE

    miércoles, 27 de agosto de 2014 16:18