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Problema con impresora

Pregunta
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Hola:
Maquina con OS : Windows 7 Ultimate X64
Impresora : Samsung SCX-4824FC Conectada via red con IP statica.
Problemas:
Se instalo, con disco original, funciona impresora, pero Scanner solo via el programa q trae, Windows fax and scaner no lo reconoce. Y por otro lado, quisiera saber si hay posibilidad de q no imprima fax y recibirlos en la pc, q desde ya les informo, q no tiene placa de modem.
Gracias
Yosi
jueves, 24 de marzo de 2011 16:51
Respuestas
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Eso ocurre con la mayoría de las impresoras multifunción. Para que la utilidad de Windows reconozca un escaner, éste tiene que tener un driver twain, cosa que no proporcionan los fabricantes de esas impresoras (sí viene con los escáners específicos).
En cuanto al fax, la utilidad solo permite usar un modem/fax conectado directamente al ordenador (sea una tarjeta o un modem serie o usb), o bien conectarse a un servidor de fax (que puedes montar en un windows server), pero como antes, las impresoras de red no suelen publicarse en la red de esta forma (no conozco ninguna que lo haga).
Evidentemente, con el software propio de la impresora multifunción sí vas a poder usar esas características desde el equipo, pero Windows, con el driver de la impresora que incluye por defecto, tan solo es capaz de usar la parte de impresión de esas máquinas.
En cuanto a la otra pregunta, mira en las propiedades del programa de control de la impresora, pues si hay alguna posibilidad de recibir los faxes en el ordenador es a través de ese programa propio de samsung.
Saludos
José Antonio Quílez
Mi Blog- Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 29 de marzo de 2011 18:29
- Marcado como respuesta Ismael Borche jueves, 31 de marzo de 2011 0:40
viernes, 25 de marzo de 2011 19:36Moderador
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Lo más apropiado, en este caso, es que te pongas en comunicación con el soporte técnico de Samsung.
Un cordial saludo
viernes, 25 de marzo de 2011 13:35 -
Eso ocurre con la mayoría de las impresoras multifunción. Para que la utilidad de Windows reconozca un escaner, éste tiene que tener un driver twain, cosa que no proporcionan los fabricantes de esas impresoras (sí viene con los escáners específicos).
En cuanto al fax, la utilidad solo permite usar un modem/fax conectado directamente al ordenador (sea una tarjeta o un modem serie o usb), o bien conectarse a un servidor de fax (que puedes montar en un windows server), pero como antes, las impresoras de red no suelen publicarse en la red de esta forma (no conozco ninguna que lo haga).
Evidentemente, con el software propio de la impresora multifunción sí vas a poder usar esas características desde el equipo, pero Windows, con el driver de la impresora que incluye por defecto, tan solo es capaz de usar la parte de impresión de esas máquinas.
En cuanto a la otra pregunta, mira en las propiedades del programa de control de la impresora, pues si hay alguna posibilidad de recibir los faxes en el ordenador es a través de ese programa propio de samsung.
Saludos
José Antonio Quílez
Mi Blog- Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 29 de marzo de 2011 18:29
- Marcado como respuesta Ismael Borche jueves, 31 de marzo de 2011 0:40
viernes, 25 de marzo de 2011 19:36Moderador