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No puedo instalar actualización KB4054518. RRS feed

  • Debate general

  • Buenas tardes amig@s,

    Necesito instalar la actualización KB4054518 necesaria para la compatibilidad con un programa que utilizo, cuando intento descargarla e instalarla desde el Catálogo de Microsoft Update me dice que no es aplicable al equipo, he descargado la correspondiente al SO y al tipo de arquitectura que dispongo, también he descargado algunas actualizaciones necesarias para poderla instalar, pero sigo sin poderla instalar, ¿cómo podría instalarla?

    Muchísimas gracias de antemano.

    Un saludo

    viernes, 30 de octubre de 2020 17:59

Todas las respuestas

  • Hola Chete10

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Entendimos su pregunta y vamos a darle seguimiento para buscar la mejor repuesta pertinente al caso.

     

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    Miguel Mosquera

     

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    sábado, 31 de octubre de 2020 0:14
    Moderador
  • Hola Chete10

     

    ¿Podrías adjuntar una imagen tras introducir el comando winver desde una ventana de CMD? ¿Estás utilizando Windows 7 SP1?

     

    Así mismo, puedes realizar las siguientes pruebas. Desde una ventana de CMD ejecutada como Administrador, ejecuta los siguientes comandos:

     

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    sfc /scannow

     

    Restablecer Componentes de Windows Update: Este método incluye corregir el error restableciendo algunos componentes de Windows Update. Esto incluye detener ciertos servicios, renombrar carpetas y luego reiniciar esos servicios. Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba los comandos a continuación uno por uno:

     

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start bits

     

    También te pediría que ejecutaras un Inicio limpio en Windows, que descarte algún problema con servicios o aplicaciones de terceros.

     

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces con documentación y casos similares al que nos presentas:

     

    No puedo instalar algunas actualizaciones en windows 7 ultimate

     

    Windows Update: recursos adicionales

     

    Reset Windows Update Agent

     

    Reparar los errores de Windows Update

     

    KB4054518

     

     

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    Miguel Mosquera

     

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    lunes, 2 de noviembre de 2020 20:50
    Moderador
  • Buenas noches Miguel,

    Sí, el Sistema Operativo es Windows 7 SP1, todo lo que me has indicado ya lo realicé pero sigo sin poder instalar esa actualización, probaré con un inicio limpio de Windows.

    Gracias.

    Un saludo.

    jueves, 5 de noviembre de 2020 0:10