Usuario
No puedo instalar actualización KB4054518.

Debate general
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Buenas tardes amig@s,
Necesito instalar la actualización KB4054518 necesaria para la compatibilidad con un programa que utilizo, cuando intento descargarla e instalarla desde el Catálogo de Microsoft Update me dice que no es aplicable al equipo, he descargado la correspondiente al SO y al tipo de arquitectura que dispongo, también he descargado algunas actualizaciones necesarias para poderla instalar, pero sigo sin poderla instalar, ¿cómo podría instalarla?
Muchísimas gracias de antemano.
Un saludo
- Tipo cambiado Miguel_Mos_MirMicrosoft contingent staff, Moderator lunes, 9 de noviembre de 2020 17:44
viernes, 30 de octubre de 2020 17:59
Todas las respuestas
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Hola Chete10
Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Entendimos su pregunta y vamos a darle seguimiento para buscar la mejor repuesta pertinente al caso.
Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.
Gracias por usar los foros de TechNet.
Miguel Mosquera
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Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.
Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.
sábado, 31 de octubre de 2020 0:14Moderador -
Hola Chete10
¿Podrías adjuntar una imagen tras introducir el comando winver desde una ventana de CMD? ¿Estás utilizando Windows 7 SP1?
Así mismo, puedes realizar las siguientes pruebas. Desde una ventana de CMD ejecutada como Administrador, ejecuta los siguientes comandos:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Restablecer Componentes de Windows Update: Este método incluye corregir el error restableciendo algunos componentes de Windows Update. Esto incluye detener ciertos servicios, renombrar carpetas y luego reiniciar esos servicios. Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba los comandos a continuación uno por uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
También te pediría que ejecutaras un Inicio limpio en Windows, que descarte algún problema con servicios o aplicaciones de terceros.
Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces con documentación y casos similares al que nos presentas:
No puedo instalar algunas actualizaciones en windows 7 ultimate
Windows Update: recursos adicionales
Reparar los errores de Windows Update
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Miguel Mosquera
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lunes, 2 de noviembre de 2020 20:50Moderador -
Buenas noches Miguel,
Sí, el Sistema Operativo es Windows 7 SP1, todo lo que me has indicado ya lo realicé pero sigo sin poder instalar esa actualización, probaré con un inicio limpio de Windows.
Gracias.
Un saludo.
jueves, 5 de noviembre de 2020 0:10