Hola a.karen, consulta:
1.- El problema recién se presenta? (ya tenias el lync trabajando)
2.- Recien vas a usar el servicio de Lync?
3.- Has confirmado que te han dado la licencia para el uso del Lync?
4.- Que error te muestra?
A la espera de tu pronta respuesta para ayudarte.
Saludos,
Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist| @peter_chirinos