none
Word bloqueado con archivo .rtf RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    lo que os explico es muy raro, tenemos un software de gestión que exporta archivos en .rtf, los cuales yo exporto a pdf.

    puedo abrir y editar los .rtf sin problemas, hasta que uno se queda bloqueado, es decir, no puedo posicionar el cursor de escritura en ningún lado para editar, los botones de salir, minimizar y maximizar de word se quedan bloqueados, pero el Word no da ningun error, ni se pone la pantalla en blanco diciendo que Word no responde.

    Para desbloquear esto, necesito cerrar Word, y todas las carpetas que tenga abiertas en ese momento, (si, es algo que no tiene sentido, pero es la única forma.)

    He reparado office, pero sigue igual.

    El equipo es un I3-3240, con Windows 7 Pro, y 4Gb de RAM.

    ¿Se os ocurre alguna solución?

    Un saludo.

    David Gallego

    lunes, 14 de enero de 2019 12:50

Respuestas

  • Hola DavidVentrue

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te hago la recomendación de ingresar a los siguientes enlaces en donde puedes encontrar una posible solución para tu problema.

    https://support.microsoft.com/es-us/help/2939112

    https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/all/windows-10-la-aplicaci%C3%B3n-de-word-se-congela-y/c78af19c-9c7c-4b1f-bc29-c2014fc76939

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pedro Alfaro
     ____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Pedro Alfaro miércoles, 30 de enero de 2019 16:50
    lunes, 14 de enero de 2019 20:09