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Windows 7 Home Premium (64 bits) no reconoce Flash Drive USB Sony Micro Vault Tiny 1 GB RRS feed

  • Pregunta

  • Quisiera saber si existe alguna incompatibilidad con Windows 7 Home Premium (64 bits) que vino con mi Laptop Toshiba A665-SP6004M y el dispositivo Flash Drive USB Sony Micro Vault Tiny USM1GH de 1 GB, el que no es reconocido por mi computadora. El dispositivo funciona correctamente con una antigua PC de escritorio bajo Windows XP Profesional (32 bits) con SP2 y procesador Pentium IV, 1.5 GB RAM. Buscando en las páginas de Microsoft, el dispositivo se indica como compatible con Windows 7 más, en mi caso, ni siquiera es reconocido y aparece como "Dispositivo USB desconocido". Al parecer no se encuentran los drivers para el dispositivo, a pesar de que los archivos del sistema no están ocultos. Como información adicional, en las páginas de Sony, el dispositivo se indica como compatible con de Windows Vista sin indicar si es versión de 32 y/o 64 bits y no se indica si es necesario algún driver. 
    lunes, 31 de enero de 2011 2:32

Respuestas

  • Don Sergio, muchas gracias por la información. Acabo de hacer una prueba adicional que, en principio, confirmaría mi suposición. Baje y grabé en CD la última versión de Linux Open Suse 11.3 KDE de 64 bits. Inicié mi máquina desde ese CD para iniciar con ese sistema operativo y conectar el Pendrive del problema; grande fue mi sorpresa al darme cuenta de que tampoco fue reconocido por Linux. Me faltaría una prueba con Win 7 de 32 bits que procuraré hacer a la brevedad. Comentaré resultados. Un saludo desde México.


    Pues por las pruebas que has realizado, parece que lo que existe es una incompatibilidad de ese PEN con los puertos de tu placa madre. Esto no se soluciona con drivers, por tanto creo que tendrás que resignarte a no usar ese pen en tu maquina. :(

    Saludos :)

    martes, 1 de febrero de 2011 8:14

Todas las respuestas

  • Hola,

    Debería funcionarte y en este caso podría ser problema propio de los puertos o del dispositivo, trata de hacer la desinstalación total de los Host USB y conéctalo nuevamente en otro de los puertos diferentes al que no te reconoció.

    Saludos,


    Sergio Calderón-
    Springboard Series Microsoft Latinoamérica en Facebook
    lunes, 31 de enero de 2011 12:44
  • Si. Reconoce sin problemas un pendrive USB antiguo marca SanDisk de 512 MB y otro nuevecito marca SanDisk de 16 GB. He probado con el USB que genera la dificultad en todos los demás puertos USB de mi máquina con idénticos resultados. Sony en ninguna de sus páginas, aclara si el dispositivo es compatible con Win 7 de 64 bits lo que me llama poderosamente la atención. Saludos.
    lunes, 31 de enero de 2011 22:21
  • Como le señalé a la srta. Ximnena 87, que amablemente también está intentando ayudarme, probé con un pendrive USB antiguo marca SanDisk de 512 MB y otro -comprado hace solo algunas semanas- marca SanDisk de 16 GB y son perfectamente reconocidos. He probado también con el pendrive USB Sony que genera la dificultad en todos los demás puertos USB de mi máquina, con idénticos resultados. Sony en ninguna de sus páginas, aclara si el dispositivo es compatible con Win 7 de 64 bits lo que me llama poderosamente la atención y me hace pensar que hay problemas de compatibilidad con Windows 7 de 64 bits.

    Respecto de desinstalar los Host USB y conectar nuevamente nuevamente el dispositivo, debo ser honesto e indicar que no me queda claro a que se refiere con esto. Agradeceré si pudiese aclarármelo para poder entenderlo y asi poder llevarlo a cabo. Saludos y mis agradecimientos.

    Saludos.

    lunes, 31 de enero de 2011 22:31
  • Hola,

    Hablaba de hacer la desinstalación desde el Administrador de dispositivos de todos los Host USB que te reconozca y desde ahí hacer el reinicio y dejar que se vuelvan a instalar.


    Sergio Calderón-
    Springboard Series Microsoft Latinoamérica en Facebook
    lunes, 31 de enero de 2011 23:48
  • Don Sergio, muchas gracias por la información. Acabo de hacer una prueba adicional que, en principio, confirmaría mi suposición. Baje y grabé en CD la última versión de Linux Open Suse 11.3 KDE de 64 bits. Inicié mi máquina desde ese CD para iniciar con ese sistema operativo y conectar el Pendrive del problema; grande fue mi sorpresa al darme cuenta de que tampoco fue reconocido por Linux. Me faltaría una prueba con Win 7 de 32 bits que procuraré hacer a la brevedad. Comentaré resultados. Un saludo desde México.
    martes, 1 de febrero de 2011 6:40
  • Don Sergio, muchas gracias por la información. Acabo de hacer una prueba adicional que, en principio, confirmaría mi suposición. Baje y grabé en CD la última versión de Linux Open Suse 11.3 KDE de 64 bits. Inicié mi máquina desde ese CD para iniciar con ese sistema operativo y conectar el Pendrive del problema; grande fue mi sorpresa al darme cuenta de que tampoco fue reconocido por Linux. Me faltaría una prueba con Win 7 de 32 bits que procuraré hacer a la brevedad. Comentaré resultados. Un saludo desde México.


    Pues por las pruebas que has realizado, parece que lo que existe es una incompatibilidad de ese PEN con los puertos de tu placa madre. Esto no se soluciona con drivers, por tanto creo que tendrás que resignarte a no usar ese pen en tu maquina. :(

    Saludos :)

    martes, 1 de febrero de 2011 8:14
  • Finalmente, he hecho las últimas pruebas en una Laptop HP con Windows 7 de 32 bits y en otra Dell con Windows 7 de 64 bits y sorprendentemente mi pendrive fue reconocido y trabajo perfectamente. Como conclusión final, el problema es el Windows 7 Home Premium de mi lapto o la motherbnoard de ella. Como dice gorgonsola, estoy ante una incompatibilidad de mi pen con los puertos USB de mi máquina y ante eso... me compro otro pen y dificultad solucionada. Finalmente, solo me queda agradecer la ayuda que se me ha brindado acá en el foro. Mis mejores deseos para todos. Atentamente,

                                                                                               JRosasco

    sábado, 5 de febrero de 2011 3:19