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usar xRM RRS feed

  • Pregunta

  • Hola:

    No tengo claro si xRM es una herramienta de Microsoft, si esta incluida en CRM Online y si se puede usar por mis propios desarrolladores.

    ¿Tiene un coste addicional?.

    Muchas gracias
    jueves, 29 de enero de 2015 17:52

Respuestas

  • Hola cprego, la "x" puede ser cualquier cosa, como se muestra en este video:

    https://www.youtube.com/watch?v=Yru5CkANOKA

    pero en general se llama "xrm" a cualquier implantacion de CRM que no solo hace lo típico de CRM, sino que usa Dynamics CRM como platforma de desarrollo.

    un saludo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    sábado, 7 de febrero de 2015 0:37
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Cprego, 

    Así como CRM es un "filosofía" (customer relationship management) XRM también lo es .. XRM se refiere a Extended Relationship Management.

    Es decir, tu teniendo un CRM podrías generar cualqueir cosa! (cualquier vertical! laboratorio, colegio, universias, banca, etc etc etc)

    Esta página te dará mucha más información

    http://blogs.msdn.com/b/luispanzano/archive/2009/08/05/qu-significa-xrm.aspx


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    viernes, 30 de enero de 2015 7:43
  • Muchas gracias por la respuesta. Ya habia consultado informacion acerce de xRM pero no me quedaba claro lo siguiente.

    Veo que xRM ademas es un Partner de Microsoft.

    Por lo que no tengo claro si xRM una herramienta que podemos usar libremente por mis propios desarrolladores una vez que hemos suscrito CRM Online con Microsoft, directamente, o si hay que recuriir al partner xRM por alguna razon o derecho.

    Tampoco me ha quedao claro si tenemos que pagar algun importe extra o hay algun limite minimo en el tamaño de la suscripcion o algun requisito addicional.

    Muchas gracias

    viernes, 30 de enero de 2015 18:54
  • ya, seguro que algun partner se puso este nombre, pero no tiene nada que ver.

    Si tu tienes un CRM online y lo desarrollas para tu empresa, ese ya, es tu XRM y tu lo puedes usar libremente. Lo único que tendrías que hacer, es pagar la licencia del CRM Online.

    Luego, si tu desarrollas un XRM con tu equipo, este tú lo podrías llevar a donde tu quieras (es tuyo)

    No necesariamente debe de ser un CRM de Microsoft, puedes crear un XRM en cualquier herramienta CRM del mercado.


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    viernes, 30 de enero de 2015 19:47
  • Hola cprego, la "x" puede ser cualquier cosa, como se muestra en este video:

    https://www.youtube.com/watch?v=Yru5CkANOKA

    pero en general se llama "xrm" a cualquier implantacion de CRM que no solo hace lo típico de CRM, sino que usa Dynamics CRM como platforma de desarrollo.

    un saludo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    sábado, 7 de febrero de 2015 0:37
    Moderador