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Fallas continuas con Excel RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día, alguien tiene algún caso parecido al siguiente?:

    Tengo equipos con el siguiente hardware:

    core i7/corei5, 16 GB de RAM, disco duro estado solido, y Windows 8/7 (32, 64 bits).

    El problema es que con todas las combinaciones de hardware, instalaciones nuevas de Windows, y reinstalaciones de office.

    en el caso concreto de Excel, deja de funcionar. aparece el mensaje "Excel dejó de funcionar, cierre, reinicie, o espere a que el programa responda".

    También he intentado algunas opciones que vi en foros, deshabilitar aceleración grafica, modificar el numero de procesadores que usa Excel, instalar office de manera completa, pero no he podido resolver  el problema, y es intermitente, la falla, no se ya si es por limitaciones de Excel, el archivo contiene macros, y pesa 40 MB, y está en SharePoint, comprendo que es algo pesado, sin embargo también llega a fallar con archivos pequeños y guardados en disco local.

    Gracias.

    jueves, 11 de diciembre de 2014 16:17

Respuestas

  • Hola AdrianMacias,

    En caso de que lo estes intentando abrir por Excel Services, la característica no esta soportada, tal como se detalla en este artículo.

    En caso de que se este intentando abrir directamente en Excel en la máquina cliente, te recomendaría que abrieras el Visor de Eventos al momento que el error ocurre, (Windows Logs > Application) y de aquí ver cual es el error que esta provocando que el programa deje de funcionar.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Propuesto como respuesta Moderador M sábado, 20 de diciembre de 2014 16:19
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 22 de diciembre de 2014 15:09
    lunes, 15 de diciembre de 2014 23:55