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Evento 21, TerminalServices-Licencing - Imposible conectar por escritorio remoto Windows 2008 R2 RRS feed

  • Pregunta

  • Muy buenas a todos, espero bien se encuentren.

    Me encuentro con un problema un poco grave, uno de los equipos en mi red no puede conectarse por terminal services en su equipo nuevo.

    Anteriormente, el usuario se estaba conectando en un PC de escritorio pero ahora tiene un equipo móvil. En el PC puede conectarse perfectamente, pero en el portátil no.

    El mensaje que le aparece es el siguiente:

    "Se desconectó la sesión remota porque no hay licencias de acceso de cliente de escritorio remoto disponible para este equipo."

    Lo más extraño, es que desde cualquier otro equipo, la cuenta entra sin problemas y se conecta al esctitorio remoto, pero no desde el Laptop.

    Según el visor del server, me dice lo siguiente:

    El servidor de licencias de Escritorio remoto "DOMUS-ISUSA" carece de licencias permanentes de tipo "Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2: CAL por dispositivo (TS o RDS)". Como resultado, no puede emitir licencias de tipo "Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2: CAL por dispositivo (TS o RDS)" al servidor host de sesión de Escritorio remoto "DOMUS-ISUSA". Para resolver este problema, compruebe que el modo de licencia de Escritorio remoto configurado en el servidor host de sesión de Escritorio remoto o de virtualización de Escritorio remoto coincide con el tipo de licencias instalado en el servidor de licencias de Escritorio remoto. Si es necesario, adquiera e instale las licencias adicionales que necesite para este servidor de licencias de Escritorio remoto.


    Cosas que he hecho para descartar:

    1 - Cambié el modo de terminal services a "por usuario" en vez de por dispositivo (aunque estaba deshabilitada ésta directiva) como recomiendan aqui: technet.microsoft.com/es-es/library/cc756826%28ws.10%29.aspx#BKMK_4

    2 - Inhabilité el impedimento de actualización de licencias desde las Directivas de grupo en plantillas administrativas.

    Tras realizar esto, Forcé el update del gpupdate /force y cerramos sesión en la máquina del usuario para volver a probar pro no hubo caso, volvió a expedir el mismo mensaje de alerta.

    Lo otro que veo en el visor de eventos:

    Evento 1028, TerminalServices-RemoteConnectionManager

    No se pudo establecer la sesión remota desde el cliente de Escritorio remoto EQUIPO-USUARIO porque no se pudo renovar su licencia.

    Está claro que hay un tema de licenciamiento, pero porqué solo el equipo móvil nuevo? Ya que cualquier otro PC en la red se conecta con esas credenciales sin problema.

    Gracias por cualquier ayuda que me puedan brindar,

    Saludos, kind regards


    • Editado Migue952 lunes, 17 de marzo de 2014 16:11
    lunes, 17 de marzo de 2014 15:02