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Iniciar sesión Office 2013 - 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo una duda en cuanto al tiempo que se tarda Office en iniciar sesión con las cuentas de Office365.

    Por algunas cuestiones, tengo que estar iniciando y cerrando sesión con diferentes cuentas de Office365 en Word 2013.

    Al inicio, al introducir mi usuario y contraseña, se tardaba en procesarla como unos 20 segundos, pero al paso del tiempo vi que este tiempo iba a aumentando, al grado de que actualmente se tarda como 3 minutos en iniciar sesión, y me temo que este tiempo siga aumentando, al grado de tener que esperar 15, 20, 30 minutos o mas con el solo hecho de iniciar sesión en Word.

    Pense que era cuestion de mi computadora, asi que use otra, y si, se tardaba 20 segundos en iniciar sesión, pero aqui tambien iba aumentando el tiempo tal como en la primera.

    Ya intente desinstalando Office, borrando archivos temporales y los que deja Office en Archivos del programa y use programas como CCleaner que sirven para Limpiar tu computadora, reiniciando, volviendo a instalar Office y el tiempo del inicio de sesión no se reducia, tambien intente usando otra cuenta de Windows y no habia cambio.

    De igual forma, intente con Office 2010, pero en esta versión paso lo mismo que en la otra, comienzan bien, y se va alentando, aunque el mensaje que muestra la ventana de Suscripción de Microsoft Office me dejo con una insertidumbre...

    "Aqui iria una imagen de la ventana de Office 2010 que dice: 'Este proceso puede tardar varios minutos', si Technet no no hubiera mostrado el mensaje de: 'El texto del cuerpo no puede contener imágenes ni vínculos hasta que podamos verificar su cuenta'."

    lunes, 9 de febrero de 2015 19:10

Respuestas

  • Hola Oscar Bustamante,

    Para que nuestro equipo de especialistas puedan ayudarte en tu pregunta, tendrías por favor que replicar esta misma consulta en nuestros foros de Office 365.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Propuesto como respuesta Moderador M miércoles, 11 de febrero de 2015 15:20
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 12 de febrero de 2015 16:17
    martes, 10 de febrero de 2015 23:31