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Disco duro externo RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenas tardes. Tengo una situación. Mi computadora no reconoce mi dusco duro externo. Este disco duro externo el disco duro de una laptop Toshiba que tenía. Las dos primeras veces que lo conecte si fue reconocido pero luego se bloqueo y solo se ve "pensando" cuando quiero abrirlo. Este disco duro tiene toda la información que tenía en la laptop. No se si se estará dando un conflicto entre el windows que estaba ahí y entre el de la computadora a la cual quiero conectarlo.

    Que me recomiendan? No quiero perder la información que tengo alli!

    miércoles, 27 de noviembre de 2019 22:33

Todas las respuestas

  • Hola A.Alvarado

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comento que para que la comunidad de foros te pueda asesorar mejor, es necesario que compartas más información sobre tu caso.

    1. Ya has intentado conectar el disco a otra computadora?
    2. Ya verificaste que sea compatible con el equipo al que lo quieres conectar?
    3. Si fuera un problema del disco duro por favor ponte en contacto con el soporte técnico del proveedor

     

    Por el momento te comparto el siguiente enlace que podría aportar información útil para resolver tu problema

     

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-windows_install/mi-ordenador-no-reconoce-un-segundo-disco/f9d68dee-05b6-4c47-8c4f-5d9554026669

     

    Por favor indícame si puedo ofrecerte una mejor respuesta.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Diana Acuña

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    jueves, 28 de noviembre de 2019 22:45
    Moderador