none
Pantallazo azul MEMORY_MANAGEMENT ntoskrnl.exe win10 tlsc RRS feed

  • Pregunta

  • ==================================================
    Dump File         : 070520-46468-01.dmp
    Crash Time        : 05-07-2020 2:02:32
    Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
    Bug Check Code    : 0x0000001a
    Parameter 1       : 00000000`00003600
    Parameter 2       : fffff9fc`fe7f3018
    Parameter 3       : 0a000001`7ee64867
    Parameter 4       : 8a000001`7ee64867
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+1b7af0
    File Description  : 
    Product Name      : 
    Company           : 
    File Version      : 
    Processor         : x64
    Crash Address     : ntoskrnl.exe+1b7af0
    Stack Address 1   : 
    Stack Address 2   : 
    Stack Address 3   : 
    Computer Name     : 
    Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\070520-46468-01.dmp
    Processors Count  : 8
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 17763
    Dump File Size    : 575.924
    Dump File Time    : 05-07-2020 2:07:48
    ==================================================

    alguien me puede ayudar llevo dias intentanto solucionar este problema, me sucede al abrir una aplicacion, la cual en otro notebook si funciona

    • Editado Hugol23 martes, 7 de julio de 2020 6:56
    martes, 7 de julio de 2020 6:55

Respuestas

  • Lo que le puedo decir es que el programa que esta utilizando no es el adecuado para hacer un diagnostico, whocrashed y otros por el estilo siempre acusan el error en ntoskrnl.exe, ntoskrnl.dll y otros archivos que son parte del núcleo de Windows pero jamás informan del componente que esta detrás de aquello.

    Si le es posible localice el archivo MEMORY.DMP que debe estar alojado en la carpeta C:\Windows, suba una copia comprimida a la carpeta pública o compartida de servidor de archivos de su preferencia (Google drive, One drive, etc.) y nos deja el vinculo para analizarlo y sugerirle alguna solución.

    En caso que quiera hacerlo por si mismo le dejo esta guía:

    BSOD - Pantalla azul - Analizar el error
    http://jmtella.com/jmt/page/BSOD-Pantalla-azul.aspx

    Aunque esta escrito en tiempos de XP esta vigente excepto el vinculo a la version mas reciente de Windbg que es este:

    Debugging Tools for Windows 10 (WinDbg) (10.0.19041.0)
    https://developer.microsoft.com/windows/downloads/windows-10-sdk

    Tome en cuenta esta advertencia:
    If you just need the Debugging Tools for Windows, and not the Windows Driver Kit (WDK) for Windows 10, you can install the debugging tools as a standalone component from the Windows Software Development Kit (SDK). In the SDK installation wizard, select Debugging Tools for Windows, and deselect all other components.


    Saludos cordiales. Ivan

    miércoles, 8 de julio de 2020 15:37

Todas las respuestas

  • Lo que le puedo decir es que el programa que esta utilizando no es el adecuado para hacer un diagnostico, whocrashed y otros por el estilo siempre acusan el error en ntoskrnl.exe, ntoskrnl.dll y otros archivos que son parte del núcleo de Windows pero jamás informan del componente que esta detrás de aquello.

    Si le es posible localice el archivo MEMORY.DMP que debe estar alojado en la carpeta C:\Windows, suba una copia comprimida a la carpeta pública o compartida de servidor de archivos de su preferencia (Google drive, One drive, etc.) y nos deja el vinculo para analizarlo y sugerirle alguna solución.

    En caso que quiera hacerlo por si mismo le dejo esta guía:

    BSOD - Pantalla azul - Analizar el error
    http://jmtella.com/jmt/page/BSOD-Pantalla-azul.aspx

    Aunque esta escrito en tiempos de XP esta vigente excepto el vinculo a la version mas reciente de Windbg que es este:

    Debugging Tools for Windows 10 (WinDbg) (10.0.19041.0)
    https://developer.microsoft.com/windows/downloads/windows-10-sdk

    Tome en cuenta esta advertencia:
    If you just need the Debugging Tools for Windows, and not the Windows Driver Kit (WDK) for Windows 10, you can install the debugging tools as a standalone component from the Windows Software Development Kit (SDK). In the SDK installation wizard, select Debugging Tools for Windows, and deselect all other components.


    Saludos cordiales. Ivan

    miércoles, 8 de julio de 2020 15:37
  • Hola Hugol23

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas por  IvanCG  te ayudó?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

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    Miguel Mosquera

     

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    lunes, 13 de julio de 2020 21:31
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