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USB BLOQUEADA POR BITLOCKER. RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo una USB bloqueada por Bitlocker cada que conecto mi memoria aparece la leyenda de ; El cifrado de bitlocker en esta unidad no es compatible con su versión de windows. Intente abrir la unidad con una versión posterior de windows y no puedo ingresar a mi información ya intente de muchas formas y no puedo ingresar y tengo la contraseña solo que no la pide.

    Me pueden ayudar? 

    Muchas garcias.

    Atte.

    Guillermo.

     
    sábado, 13 de marzo de 2021 3:37

Respuestas

  • Hola Guillermo Villegas Jordan

     

    Con respecto a tu consulta, te comento lo siguiente: si la unidad Bitlocker está encriptada en Windows 7/8, esta unidad no se puede leer en Windows 10, ya que Windows 10 usa algoritmos de encriptación XTS-AES y los Windows anteriores usan algoritmos de encriptación AES. Prueba la unidad en otro equipo con Windows 7/8 .

     

    Puedes intentar ejecutar el siguiente comando para desbloquear la unidad USB bloqueada:

     

    1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Símbolo del sistema (administrador), o Windows PowerShell (Administrador)

    2. En la consola de administrador ejecuta el siguiente comando:

     

    manage-bde –unlock E: -recoverykey "C:\Backupkeys\recoverykey.bek"

     

    Este comando desbloquea la unidad E (disco externo) con un archivo de clave de recuperación guardado en la carpeta de respaldo Backupkeys en la unidad C.

     

    Prueba también el siguiente:

     

    manage-bde –unlock X: -pw (Donde X es la unidad cifrada)

     

    Por último, realiza estas pruebas:

     

    1. Verifica la conexión usb

     

    Quita la unidad cifrada de Bitlocker del perto USB, luego vuelve a conectarla en un puerto diferente.

     

    2. Actualizar el firmware de la BIOS

     

    Ponte en contacto con el fabricante y verifica las últimas actualizaciones disponibles para el BIOS.

     

    3: prueba con otro sistema operativo Windows distinto

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    martes, 16 de marzo de 2021 17:48
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Guillermo Villegas Jordan

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Entendimos su pregunta y vamos a darle seguimiento para buscar la mejor repuesta pertinente al caso.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 15 de marzo de 2021 21:40
    Moderador
  • Hola Guillermo Villegas Jordan

     

    Con respecto a tu consulta, te comento lo siguiente: si la unidad Bitlocker está encriptada en Windows 7/8, esta unidad no se puede leer en Windows 10, ya que Windows 10 usa algoritmos de encriptación XTS-AES y los Windows anteriores usan algoritmos de encriptación AES. Prueba la unidad en otro equipo con Windows 7/8 .

     

    Puedes intentar ejecutar el siguiente comando para desbloquear la unidad USB bloqueada:

     

    1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Símbolo del sistema (administrador), o Windows PowerShell (Administrador)

    2. En la consola de administrador ejecuta el siguiente comando:

     

    manage-bde –unlock E: -recoverykey "C:\Backupkeys\recoverykey.bek"

     

    Este comando desbloquea la unidad E (disco externo) con un archivo de clave de recuperación guardado en la carpeta de respaldo Backupkeys en la unidad C.

     

    Prueba también el siguiente:

     

    manage-bde –unlock X: -pw (Donde X es la unidad cifrada)

     

    Por último, realiza estas pruebas:

     

    1. Verifica la conexión usb

     

    Quita la unidad cifrada de Bitlocker del perto USB, luego vuelve a conectarla en un puerto diferente.

     

    2. Actualizar el firmware de la BIOS

     

    Ponte en contacto con el fabricante y verifica las últimas actualizaciones disponibles para el BIOS.

     

    3: prueba con otro sistema operativo Windows distinto

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    martes, 16 de marzo de 2021 17:48
    Moderador