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Acabo de comprar Windows 8 pro y no se puede descargar RRS feed

  • Debate general

  • Hola. Pues acabo de comprar la actualizacion a Windows 8 Pro, he descargado el programa de instalación, pasa el control de compatibilidad sin problemas (actualizo desde windows 7 64 bits home premium, el que traía el portátil), meto mis datos, compro, y cuando se pone a descargar me da el siguiente error:

    La descarga no se completó correctamente.

    La tarea de descarga no se completó.

    El servicio especificado no existe como servicio instalado.

    ¿Alguna ayudita?

    Gracias.

    viernes, 26 de octubre de 2012 6:28

Todas las respuestas

  • Hola. Pues acabo de comprar la actualizacion a Windows 8 Pro, he descargado el programa de instalación, pasa el control de compatibilidad sin problemas (actualizo desde windows 7 64 bits home premium, el que traía el portátil), meto mis datos, compro, y cuando se pone a descargar me da el siguiente error:

    La descarga no se completó correctamente.

    La tarea de descarga no se completó.

    El servicio especificado no existe como servicio instalado.

    ¿Alguna ayudita?

    Gracias.


    Yo tengo el mismo problema. :s
    viernes, 26 de octubre de 2012 12:10
  • Parece que nadie sabe todavía nada. Llamé al servicio ténico y estoy esperando que me llame un técnico a ver qué me dice.
    viernes, 26 de octubre de 2012 14:03
  • Hola, ¿Pero no puedes iniciar la descarga nuevamente? Te pondré en el Foro de Servicios de Información para que te ayuden.
    viernes, 26 de octubre de 2012 14:19
  • pues yo estoy igual o peor

    yo lo he comprado, pero se ha quedado en la pantalla del asistente, y no deja continuar ni volver hacia atras, ya que salen los botones deshabilitados.

    me han hecho el cargo en paypal, pero no me han enviado ninguna licencia, ni puedo descargarlo,  si inicio otra vez el asistente, me pide volver a comprarlo.

    no vuelvo a comprar ningun producto microsoft como no me solucionen el problema.

    viernes, 26 de octubre de 2012 22:43
  • Solucion



    C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\  y borrar la carpeta Web Setup

    Disfruten su Windows Eight

    sábado, 27 de octubre de 2012 2:59
  • En mi caso concreto, y como se comentaba en un error anterior, el servicio de windows update no está iniciado, y no me deja iniciarlo ya que no se encuentra en la lista de servicios.

    Probé también la solución de dfmarulandap, y se reinicia el proceso (vuelve a pedir la clave de producto, etc), pero al llegar al inicio de la descarga, sale otra vez el error de que el servicio especificado no existe como servicio instalado.

    También llamé al servicio técnico pero todavía no recibí respuesta (el horario los viernes termina a las 15:00).

    Agracederia un consejo para este problema de windows update.

    Un saludo


    • Editado Xurox sábado, 27 de octubre de 2012 8:09
    sábado, 27 de octubre de 2012 8:01
  • Bueno, actualizo mi situación, ya desde Windows 8.

    No, no he podido arreglar el problema. Resulta que hace un par de semanas algún malware me entró en el sistema, camuflado como un software de resolución de problemas. No recuerdo el nombre. Total, que en un rato conseguí eliminarlo, pero el daño ya estaba hecho, no podía reinstalar el Microsoft Security Essentials, así que instalalé el Comodo Internet Security.

    El daño que hizo ese malware es irrecuperable, se cargó totalmente el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS), no quedaban ni las entradas del registro ni los archivos, así que no pude reinstalarlo.

    Por lo tanto, hice una copia de seguridad de mis datos y restauré el portátil a como venía de fábrica. Una vez estaba nuevecito, ya se pudo descargar e  instalar Windows 8.

    sábado, 27 de octubre de 2012 18:56
  • Tengo el mismo problema.
    lunes, 29 de octubre de 2012 10:16
  • Estoy en la misma situación ><, ya pudiste encontrar una solución?, mande un correo a soporte y me dijeron que esperar 72 hrsm muchos usuarios tienen el mismo problema!

    lunes, 29 de octubre de 2012 22:58

    •  disculpa dfmarulandap, no encuentro esta carpeta, me  puedes dar algun tip para encontrarla?, gracias.

    sábado, 3 de noviembre de 2012 17:41
  • LA carpeta esta oculta porque es de sistema, en opciones le da mostrar archivos ocultas y ahí la buscas, si funciona cuando borras la carpeta Web Setup.
    miércoles, 7 de noviembre de 2012 18:48
  • Hola, la descarga de windows 8 no se completo correntamente y me sale un mensaje de error no hay memoria en Disco Local C ¿que puedo hacer para volver a reanudar la descarga otra vez sin pagar los 29,99 E?
    sábado, 17 de noviembre de 2012 22:11
  • Hola, la descarga de windows 8 no se completo correntamente y me sale un mensaje de error no hay memoria en Disco Local C ¿que puedo hacer para volver a reanudar la descarga otra vez sin pagar los 29,99 E?

    sábado, 17 de noviembre de 2012 22:15
  • hola el problema que tengo es el siguiente cuando trato de descargar el windows 8 con el archivo de actualizacion, pasa todo los filtros de compativilidad y cuando  dice estamos preparadon el entorno para la descarga aparece el error de NO PODEMOS CONECTAR A HORA MISMO COMPRUEBA TU CONEXION A INTERNET Y PRUEBA OTRA VEZ, ya intente descargarlo teniendo conectado el cable RJ45  y sigue marcando el mismo error tengo mis 2 seriales el que me permite descargar la actualizacion y de la activacion del producto

    Windows 7 profesional compilacion 7601
    procesador: AMD E-300 APU with Radeon (tm) HD Graphics 1.30 GHZ
    Memoria Ram 4.00 GB
    Tipo de Sistema: 64 bits

    sábado, 15 de diciembre de 2012 14:42
  • el problema que tengo es el siguiente cuando trato de descargar el windows 8 con el archivo de actualizacion, pasa todo los filtros de compativilidad y cuando  dice estamos preparadon el entorno para la descarga aparece el error de NO PODEMOS CONECTAR A HORA MISMO COMPRUEBA TU CONEXION A INTERNET Y PRUEBA OTRA VEZ, ya intente descargarlo teniendo conectado el cable RJ45  y sigue marcando el mismo error tengo mis 2 seriales el que me permite descargar la actualizacion y de la activacion del producto

    Windows 7 profesional compilacion 7601
    procesador: AMD E-300 APU with Radeon (tm) HD Graphics 1.30 GHZ
    Memoria Ram 4.00 GB
    Tipo de Sistema: 64 bits

    sábado, 15 de diciembre de 2012 21:13
  • el problema que tengo es el siguiente cuando trato de descargar el windows 8 con el archivo de actualizacion, pasa todo los filtros de compativilidad y cuando  dice estamos preparadon el entorno para la descarga aparece el error de NO PODEMOS CONECTAR A HORA MISMO COMPRUEBA TU CONEXION A INTERNET Y PRUEBA OTRA VEZ, ya intente descargarlo teniendo conectado el cable RJ45  y sigue marcando el mismo error tengo mis 2 seriales el que me permite descargar la actualizacion y de la activacion del producto

    Windows 7 profesional compilacion 7601
    procesador: AMD E-300 APU with Radeon (tm) HD Graphics 1.30 GHZ
    Memoria Ram 4.00 GB
    Tipo de Sistema: 64 bits

    RJ45 y fueza el DNS en la conexion a internet al DNS de Google: 8.8.8.8


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    domingo, 16 de diciembre de 2012 17:08