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Demora considerable en recibir correos desde plataforma Google/Gmail en Office 365 con antispam Barracuda RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos

    Nuestra empresa tiene Office 365 como plataforma de trabajo, y usamos el antispam Barracuda Modelo 300 (firmware v. 8.0.3.002) de tal forma que todo correo entrante pasa primero por este último y luego es enviado a nuestros buzones de O365. El sistema funcionando de forma normal pero desde hace 3 o 4 meses todos los correos que vengan de cuentas alojadas en gmail o G Suite empresarial están llegando con retrasos considerables de hasta 5 horas. Se hizo soporte con Google y Microsoft  los cuales sostienen que no son sus plataformas, por lo que apuntan a que el problema está en Barracuda.

    Puede alguien ayudarme a establecer si hay alguna configuración especial en barracuda para Gmail o GSuite? alguien tiene alguna experiencia similar?

    ejemplo que aparece en seguimiento desde la consola O365:

    "Mensaje recibido por: DM3PR13MB0508. Se ha producido un retraso de 65 minutos antes de que Office 365 recibiera el mensaje."

    Muchas gracias.

    Muchas gracias.

    viernes, 13 de octubre de 2017 12:39