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Error al instalar actualización de win8 Pro RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas Noches

    Tengo el siguiente error: La instalación de Windows no se realizó correctamente, se restaurará a una versión anterior de windows. Pantalla azul y regresa al windows 7 home premium que tengo instalado de fabrica. 

    Datos
    Corei5 2dagen cumple todos los requisitos mínimos (ram, espacio) 
    Tengo windows 7 home premium original de fabrica en INGLÉS 64 bits. 
    Compre windows 8 Pro 64 bits español update nuevo en caja (dvd+key unico) . 
    Ejecuto el autorun desde Windows desde el DVD que viene en el paquete. 
    Acepta el key, comprueba actualizaciones, acepto el agreement, carga al 100% y se reinicia 
    Aparece el logo de win 8 y luego un popup que sólo indica que la instalación no se ejecutó correctamente y que vuelva a intentar, se reinicia de nuevo y aparece una pantalla azul con una barra verde, luego se restaura al windows 7. No aparece durante el proceso ningún código de error o problema de incompatibilidad con ningún software
    El antivirus (Avira) ya lo desinstalé 
    Actualice el Bios y los drivers de LAN y audio, antes de instalar el win8
    Instalo desde la cuenta administrador con la opción conservar archivos

    Agradeceré me brinden algún procedimiento adicional, no requiero conservar el windows 7, podría intentar una instalación en limpio, pero la licencia que tengo es la de ACTUALIZACION. 

    Gracias por el soporte 
    Saludos




    jueves, 28 de marzo de 2013 1:44

Todas las respuestas

  • Tengo windows 7 home premium original de fabrica en INGLÉS 64 bits.

    Compre windows 8 Pro 64 bits español update nuevo en caja (dvd+key unico) .

    Alli esta el fallo. No es posible actualizar un sistema operativo de un idioma a otro.

    Deben ser ambos en ingles o ambos en español. No hay otra forma.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 28 de marzo de 2013 21:12
    • Votado como útil Uriel Almendra jueves, 28 de marzo de 2013 23:43
    jueves, 28 de marzo de 2013 20:08
  • Tengo windows 7 home premium original de fabrica en INGLÉS 64 bits.

    Compre windows 8 Pro 64 bits español update nuevo en caja (dvd+key unico) .

    Alli esta el fallo. No es posible actualizar un sistema operativo de un idioma a otro.

    Deben ser ambos en ingles o ambos en español. No hay otra forma.


    Saludos cordiales. Ivan

    Yes, We Can!

    Primero para aclarar, es posible hacer el upgrade a Win8 desde los siguientes sistemas operativos: Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium,  Professional,  Ultimate, adicionalmente XP y Vista obviamente todos tienen que ser originales.

    Antes de que sigan leyendo, ya tienen que saber si les va a gustar el Windows 8, hay muchas páginas, foros y vídeos donde lo muestran y donde opinan por que es bueno y por que no en comparación con el Win7, personalmente, I like it, por eso lo compre y por eso le dedique mi tiempo a instalarlo bien en mi equipo, acá les dejo todos mis TIPS.

    Yo tenia Win7 Home Premium 64bits en INGLES y le puse Win 8 PRO 64bits en ESPAÑOL, cuando se realiza una instalación con cambio de idioma se denomina CROSS-LANGUAGE UPGRADE, solo tienes que tener en cuenta que perderás tus programas instalados y tus configuraciones (usuarios creados, fondo de pantalla, etc). Si tienes los DVD originales, los puedes volver a instalar sin problema. El idioma final sera el que instales con el Windows 8 PRO, el idioma anterior se perderá.

    El problema de que "Windows no se instala correctamente", se puede deber a muchas causas, lo que yo hice en concreto para solucionarlo fue:

    1. Actualizar el BIOS (pagina de drivers de TOSHIBA)

    2. Actualizar drivers (pagina de drivers de TOSHIBA)

    3. Desinstalar los programas que arrancan con Windows (Antivirus, TuneUp, Programas pre-instalados del fabricante)

    4. Si están haciendo el upgrade desde una laptop, empiecen buscando un manual de UPGRADE de su fabricante, en mi busqueda he visto manuales de SAMSUNG, ASUS y TOSHIBA, los demás fabricantes posiblemente también lo hicieron.

    TOSHIBA te ayuda con el upgrade de 2 formas:1.- con un programa (TOSHIBA UPGRADE ASSISTANT). 2: Con el manual en PDF, les recomiendo esta forma ya que estas conciente en todo momento de las acciones que estas realizando. Para descargar el manual especifico por modelo entren aqui:

    http://support.toshiba.com/support/viewContentDetail?soid=3437733

    y sigan los pasos que indica especifico para cada modelo, les va a dar un manual como este:

    http://www.csd.toshiba.com/content/support/bulletins/su3437733/PSAY1_inplace_inst_win8.pdf

    El manual advierte que realices una copia de seguridad de todos tus archivos en un disco duro aparte (no en otra particion), esto es por si algo saliera mal, en mi caso yo guarde todo en la partición lógica E: y no paso nada. 

    6. Les sugiero que arranquen el DVD de instalación desde el booteo, para ello reinicien e inicien desde el DVD de instalación.

    Finalmente contarles el resultado que obtendrán:

    1. Un disco C: con el Windows 8 PRO en español y sin ningún programa instalado.

    2. Una carpeta llamada Windows.Old donde encontraran el Windows anterior y las carpetas Program Files, Program Files(x86) y los archivos, si decidieron conservarlos), obviamente los programas y el windows 7 anterior que estan dentro de esta carpeta, han quedado inservibles, por lo que luego de rescatar los files que necesiten, podrían borrar esta carpeta.

    3. Tendrán que reinstalar sus programas, crear los usuarios que tenias antes, devolver sus archivos a sus lugares, etc.

    4. El sistema es más veloz, y la interfaz es más limpia una vez que se acostumbran.

    5. Como notas finales, si están haciendo Upgrade en una laptop, no formateen el disco que posee el windows 7, ya que la licencia es solo para UPGRADE, NO para hacer una instalación limpia, hay tutoriales para hacerlo pero si pierden su windows 7 van a quedarse con una maquina inservible. Adicionalmente, en Windows 8 ya no funciona el Media Player para reproducir películas, van a tener que comprar el Media Center que esta 10$ o usar otros programas como el VLC.

    6. Valio la pena?, Yes, con la compu a veces es necesario borrar todo y comenzar de nuevo, creanme que la laptop la van a sentir mejor que recién comprada!! yeah!

    Esa fue mi contribución, seguro que en algo los va a ayudar.

    Saludos

    Roy Zanabria

    jueves, 28 de marzo de 2013 22:58