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Office 365 ProPlus - Configurar LYNC2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Hemos comprado varias licencias de Office 365 ProPlus, estamos intentando de configurar el LYNC2013 desde los equipos de cliente bajo la aplicación que se instala con todo el paquete Office 365.

    A la hora de configurar desde los equipo nos logamos con el usuario que tienen *****@*.onmicrosoft.com le ponemos la contraseña bien y nos da el siguiente error.

    NO SE PUEDE INICIAR SESION EN LYNC

    Parece que el nombre de usuario , la contraseña o el dominio son incorrectos. Asegúrese de que se escribieron correctamente. Si el problema continua , póngase en contacto con el soporte técnico.

    Nos hemos logado con el mismo usuario y contraseña a Office 365, y si accedemos, que podría ser??

    Muchas gracias

    Saludos

    miércoles, 11 de junio de 2014 9:31

Respuestas

  • Hola, al comprar el Office 365 ProPlus incluye la aplicación Lync para comunicación unificada, pero debes tener aparte un servicio Lync Online, puedes comprarlo en la suite Office 365, te adjunto el enlace: http://office.microsoft.com/es-hn/lync/lync-online-caracteristicas-y-vision-general-FX103789571.aspx - USD 2.00 por cada usuario.

    En resumen:

    Necesitas tener: Lync Online + Lync de escritorio (que viene el O365 Pro Plus)

    Si te pude ayudar con tu pregunta, por favor marcalo como respuesta.

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP | @peter_chirinos

    miércoles, 11 de junio de 2014 14:35

Todas las respuestas

  • Hola, al comprar el Office 365 ProPlus incluye la aplicación Lync para comunicación unificada, pero debes tener aparte un servicio Lync Online, puedes comprarlo en la suite Office 365, te adjunto el enlace: http://office.microsoft.com/es-hn/lync/lync-online-caracteristicas-y-vision-general-FX103789571.aspx - USD 2.00 por cada usuario.

    En resumen:

    Necesitas tener: Lync Online + Lync de escritorio (que viene el O365 Pro Plus)

    Si te pude ayudar con tu pregunta, por favor marcalo como respuesta.

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP | @peter_chirinos

    miércoles, 11 de junio de 2014 14:35
  • Muchísimas gracias Peter.

    miércoles, 11 de junio de 2014 14:59