none
Problema con la autenticacion RRS feed

 > 

  • Pregunta

  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Cuando un usuario ingresa al CRM 2011, arriba a la derecha le muestra el nombre del administrador y no su propio nombre. Pasa con todos los usuarios.

    que puede ser?

    miércoles, 12 de junio de 2013 15:56
    |

Todas las respuestas

  • Question
    Inicie sesión para votar
    1
    Inicie sesión para votar

    Hola Lord_Stuck

    Verifica que cada usuario tenga el nombre correcto. Para ello deberás de ir a Settings/administracion y user.


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    jueves, 13 de junio de 2013 5:59
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Buena idea, también puede ser por esto...

    un saludo

    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    jueves, 13 de junio de 2013 7:39
    |
    Moderador
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Hola Demian, te paso a responder las preguntas:

    como tienes la autenticaion de CRM?  Integrada con Windows

    es un CRM Online u Onpremise? OnPremise

    tienes autenticación por AD o por IFD? AD<o:p></o:p>

    si es un onpremise con AD, el CRm esta en el mismos AD que el usuario? con
    que usuario se ha logueado en el cliente? Si esta el CRM en el mismo AD. Cuando aparece la pantalla para ingresar usuario y contraseña, el usuario ingresa sus credenciales de usuario de AD, llega a ingresar y cuando abre la pantalla del CRM muestra el nombre de ADMIN.


    Carlos.

    jueves, 13 de junio de 2013 11:57
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar
    Atilio, lo pruebo y te aviso.

    Carlos.

    jueves, 13 de junio de 2013 11:57
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Atilio, buenas, te cuento: El nombre de usuario es: dominio\juan y mas abajo en donde dice nombre esta escrito lo siguiente: Pedro, apellido alzuaga.

    Pero nada relacionado con el usuario admin.

    Carlos.

    jueves, 13 de junio de 2013 18:21
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Otra prueba para aclarar o no el panorama:

    Cambie la contraseña de un usuario y volvi a ingresar al CRM, cuando me solicita nombre de usuario y contraseña, pongo los viejos e ingresa y con administrador. Ahora bien, cuando salgo e ingreso de nuevo, me solicita usuario y contraseña, porngo lasnuevas credenciales y tambien ingresa como administrador.....ya no se que probar o hacer, estoydesconcertado.

    Carlos.

    jueves, 13 de junio de 2013 19:36
    |
  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Hola, tiene pinta de ser algo de autenticación del IIS donde esta el CRM. revisa por ahi a ver si ver algo, no se si habéis tocado algo en el sitio web de crm en el IIS, pero no esta soportado hacerlo.

    un saludo,

    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    viernes, 14 de junio de 2013 7:03
    |
    Moderador