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Me pide un número de celular para enviar un mail RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes. Cuando quiero enviar un mail me pide que ingrese mi celular, al hacerlo me dice que se supero el límite. Ya me paso varias veces y desde Microsoft no me dan repuesta porque dicen que no le corresponde a ellos ya que eso esta tercerizado y que debería de hablarlo con mí compañía de celulares, cuando les hablo me dicen que ellos no tienen nada que ver, así llevo varios meses con otras cuentas también y no logro que me lo blanqueen.
    miércoles, 27 de noviembre de 2019 15:25

Todas las respuestas

  • Hola Leandro Salerno

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comento que para que la comunidad de foros te pueda asesorar mejor, es necesario que compartas más información sobre tu caso.

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Diana Acuña

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 27 de noviembre de 2019 23:01
    Moderador
  • Hola Leandro Salerno:

    Este es un sitio público, no debería de dejar esos datos disponibles, para cualquier sofware de rastreo.

    Aquí no va a conseguir ese tipo de soluciones, ya que es un foro donde profesionales del sector, compartimos conocimientos.

    Puede editar el hilo, y modificar esa información para que no sea visible.

    jueves, 28 de noviembre de 2019 21:20
  • Hola Javi Fernández. No me quedo otra que hacerlo ya que el usuario Diana Acuña me respondio con lo siguiente:

    "Con respecto a la misma, te comento que para que la comunidad de foros te pueda asesorar mejor, es necesario que compartas más información sobre tu caso."

    Por un lado digame usted que datos debería de aportar si no son mis datos??

    Por otro lado yo también soy profesional del sector y ayudo en muchos foro, no en este obviamente. Pero las veces que necesite ayuda nunca me la brindaron... y me gustaría saber si este no es el foro adecuado, donde debería de consultar por mi situación?? ya que desde el soporte de Microsoft nunca me han dado una respuesta. Es lamentable que soy usuario de Microsoft desde Windows 3.1 hasta Windows 10 y nunca me dieron importancia cuando solicite ayuda. Por lo menos deberían de explicarme porque lo hacen así no pierdo el tiempo

    jueves, 28 de noviembre de 2019 23:52
  • Hola Leandro Salerno:

    Por un lado digame usted que datos debería de aportar si no son mis datos??

    Independientemente de la pregunta que le haya realizado un usuario del foro (aunque su pie de firma diga que trabaje para la empresa), es más fácil, responderle, cuales son los datos, que pegar información que afecta a tú privacidad.

    Otros datos, son cuando, que compañía tiene su celular....no se otros datos, pero nunca datos personales.

    Si alguién de Microsoft, requiriese sus datos particulares, le llevarían a un sitio privado para obtenerlos, y no en este hilo público.

    ayudo en muchos foro, no en este obviamente. Pero las veces que necesite ayuda nunca me la brindaron

    Me parece genial que ayude en foros, pero no entiendo porque dice que no en este obviamente, ya que la ayuda se la proporciona a compañeros de profesión, y no a Microsoft.

    y me gustaría saber si este no es el foro adecuado, donde debería de consultar por mi situación??

    Este es el foro de WINDOWS CLIENTE >> GENERAL, por tanto no es el foro adecuado. Ojo a lo mejor tienes suerte y alguién te puede redirigir a un sitio más específico, o donde la audiencia tenga más posibilidades de aclararte algo.

    Yo probaría en los siguientes enlaces:

    Soporte técnico

    https://support.microsoft.com/es-co

    Preguntas generales

    answers.microsoft.com 

    Es lamentable que soy usuario de Microsoft desde Windows 3.1 hasta Windows 10 y nunca me dieron importancia cuando solicite ayuda

    El hecho de ser usuario de Microsoft desde windows 3.1 (algo que compartimos), no significa que tenga derecho a realizar ninguna pregunta oficial a Microsoft. En determinadas licencias se tiene derecho a realizar un número determinado de preguntas, pero por comprar un equipo con licencia OEM y usarlo no.

    Nota adicional:

    No tomes esto como una reprimenda, ni nada por el estilo, ya que no es mi intención y te escribo desde España y a lo mejor algunas de las apreciaciones, no son idénticas en nuestra lengua. Pero remarco, que yo cambiaría el email, por ejemplo poniendo: fa079 luego el separador de emails, mas hotmail y el punto com

    Esta no es una dirección que un robot pueda utilizar para enviar spam a la cuenta, y el teléfono, no lo daría jamás.

    Suerte


    viernes, 29 de noviembre de 2019 5:03