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Implementación Mobile Express- Microsoft Dynamics CRM 4.0 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos Dias de antemano agradezco su ayuda.

    soy nuevo en el mundo del CRM, y se me ha solitado la implementación del CRM a nivel de dispositivos moviles, leyendo encontre de esta herramienta del CRM que te permite llevarlo a un nivel moviles, mas lo he intendado implementar y no he tenido resultado.

    Favor corregirme si estoy equivocado

    1. el Mobile Express ya esta instalado al nivel del servidor, simplemente ahi que configurarlo.

    2. para configurarlo Direccion del Servidor --> Configuración --> Personalización --> Personalizar mobile Express.

    3. selecciono las entidades quiero que se vean a nivel del dispositivo movil, publico y listo.

    El problema que tengo es que cuando ingreso desde el celular ya sea un blackberry o un Galaxy, el dispositivo me dice que la pagina no se puede alcanzar. y el otro erro que me sales es que no tengo permiso para ver esa pagina.

    Ya he tomado en cuenta el verificar el explorador del dispositivo, mas no he tenido resultado.

    la implementacion que estoy intentando realizar es la Internal Facing Deployment.

    agradezco sus comentarios.

    Saludos y Mucahs Gracias.

     

    miércoles, 3 de agosto de 2011 17:11

Respuestas

  • Hola amigos,

    Lo primero que deben de saber es que desde el Rollup 5 o superior se instala automáticamente el Mobile Express para CRM 4.0.

    Para verificar lo que sucede en su caso particular, les sugiero verificar si resuelve correctamente la dirección de CRM para móviles.

    Para esto no necesitan tratar de abrirlo desde un dispositivo móvil el Microsoft Dynamics CRM 4, solo es necesario que abrás el internet explorer y después de ingresar la URL de tu organización le adiciones "/m"

    Ejemplo:

    http://contososrvcrm:5555/OrganizacionA (URL para acceder al CRM desde el cliente web)

    http://contososrvcrm:5555/OrganizacionA/m (URL para acceder al CRM desde el cliente mobile)

    Aseguráte también de que tu dispositivo móvil se encuentre conectado a la red interna.

     

    Coméntanos como te fue.


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 26 de agosto de 2011 18:50
    jueves, 11 de agosto de 2011 3:16

Todas las respuestas

  • amigo, tengo exactamente el mismo problema. Si sabes de algo por favor me informas en david3356@gmail.com. Gracias
    martes, 9 de agosto de 2011 15:33
  • Hola amigos,

    Lo primero que deben de saber es que desde el Rollup 5 o superior se instala automáticamente el Mobile Express para CRM 4.0.

    Para verificar lo que sucede en su caso particular, les sugiero verificar si resuelve correctamente la dirección de CRM para móviles.

    Para esto no necesitan tratar de abrirlo desde un dispositivo móvil el Microsoft Dynamics CRM 4, solo es necesario que abrás el internet explorer y después de ingresar la URL de tu organización le adiciones "/m"

    Ejemplo:

    http://contososrvcrm:5555/OrganizacionA (URL para acceder al CRM desde el cliente web)

    http://contososrvcrm:5555/OrganizacionA/m (URL para acceder al CRM desde el cliente mobile)

    Aseguráte también de que tu dispositivo móvil se encuentre conectado a la red interna.

     

    Coméntanos como te fue.


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    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 26 de agosto de 2011 18:50
    jueves, 11 de agosto de 2011 3:16
  • Buenas Tardes Jimmy de ante mano muchas gracias por tus comentarios.

    tengo una duda existe algun tipo de problema de la implementacion de mobile express con los celulares blackberry.

    he leido unos problemas que tienen en cuanto al explorador del blackberry. saludos y muchas gracias.

    martes, 23 de agosto de 2011 19:58
  • Buenos días,

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    miércoles, 25 de julio de 2012 8:00