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ACTIVAR WINDOWS 7 PRO (x64) RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días amigos de TechNet, les comento lo que me está sucediendo.

    Tengo una computadora Dell Vostro 270s que traía Windows 7 Pro x64 OEM instalada.

    Sucede que el disco duro se dañó. Antes de que se dañara con un programa de terceros extraje la clave de activación. Ahora cambié de disco duro e instalé el OS nuevo (el mismo W7 Pro x64) y al ingresar la clave que extraje y darle activar, me da código de error: 0xC004F063. "El servicio de licencias de sofware informó de que falta una licencia requerida en el BIOS del equipo"

    Qué puedo hacer??? En la opcion de activación tampoco puedo me aparece la opción de activarlo via telefónica.

    Desde ya gracias por su apoyo.

    Saludos!!

    lunes, 18 de enero de 2016 16:56

Respuestas

  • Hola, Xxajj:

    Sin más información que la aportada, es de suponer que la clave de tu licencia fuera OEM, por lo que no te permitirá activarla una vez haya sido usada en el sistema previo a la reinstalación de tu equipo. La mejor solución que te puedo proponer es que contactes por chat directo con el soporte "Answer Desk" de Microsoft Ibérica, para qeu te rehabiliten tu clave de licencia y te permita volver a activar tu sistema (previa identificación para verificar tus datos de compra del Sistema, por lo que te recomiendo tengas a mano el comprobante de compra de tu sistema y/o la caja y los manuales del SO). Más info:

    · Servivio "Answers Desk": chat directo con licencias Microsoft:
    https://partner.support.services.microsoft.com/es-es/contact/menu/software/windows/setup/?osmcsignin=true&wa=wsignin1.0


    Desiderio Ondo || Engineer

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 19 de enero de 2016 15:26
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 25 de enero de 2016 17:57
    lunes, 18 de enero de 2016 17:49