Hola Mayke y gracias por usar los foros de TechNet, puede haber algunas situaciones que cuausen dicho problema, te recomiendo revisar cada una y comentarnos si el problema persiste:
- Algún complemento de Office instalado.
Ver, administrar e instalar los complementos de los programas de Office
- Se han reportado fallos en el software instalado por algunas impresoras, podrías probar instalando únicamente los controladores sin software adicional y ver el comportamiento.
- Controladores de video no actualizados/compatibles con Windows 8.1.
Esperamos tus comentarios.
Saludos.
EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera
común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.