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BEX error en Office 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Firma con problemas:
      Nombre del evento de problema: BEX
      Nombre de la aplicación: WINWORD.EXE
      Versión de la aplicación: 15.0.4551.1001
      Marca de tiempo de la aplicación: 5234103e
      Nombre del módulo con errores: unknown
      Versión del módulo con errores: 0.0.0.0
      Marca de tiempo del módulo con errores: 00000000
      Desplazamiento de excepción: 0028da54
      Código de excepción: c0000005
      Datos de excepción: 00000008
      Versión del sistema operativo: 6.3.9600.2.0.0.768.100
      Id. de configuración regional: 13322

    Este error en la realidad aparece para todos los archivos que intento abrir del Office 2013, sea en WORD, EXCEL, POWER POINT, OUTLOOK, ONE NOTE o PUBLISHER. Inclusive aparece cuando apenas intento abrir una página en blanco de cualquiera de estas aplicaciones. No sé si tiene algo que ver, pero estos errores pasaron a ocurrir JUSTAMENTE después que actualizé mi Windows 8 a Windows 8.1 que fue sugerida por la TIENDA DE MICROSOFT. Ya intenté revertir para WINDOWS 8 otra vez pero mi computador no tiene punto de restauración creado para esta actualización de Windows. Encontré eso muy raro ya que normalmente, en caso de actulización automática de Microsoft, el punto de restauración si crea por si sólo. Y tampoco he eliminado / limpiado ninguno punto de restauración. mi computador es nuevo con apenas 1 semana de uso.

    domingo, 5 de enero de 2014 15:42

Respuestas

  • Hola Mayke y gracias por usar los foros de TechNet, puede haber algunas situaciones que cuausen dicho problema, te recomiendo revisar cada una y comentarnos si el problema persiste:

    - Algún complemento de Office instalado.

    Ver, administrar e instalar los complementos de los programas de Office

    - Se han reportado fallos en el software instalado por algunas impresoras, podrías probar instalando únicamente los controladores sin software adicional y ver el comportamiento.

    - Controladores de video no actualizados/compatibles con Windows 8.1.

    Esperamos tus comentarios.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 10 de enero de 2014 15:47
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 13 de enero de 2014 17:57
    viernes, 10 de enero de 2014 15:47