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Error conexión IMAP tras cambio de contraseña RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días.

    Tengo un usuario que tras cambiar su contraseña no puede acceder con protocolo IMAP a su cuenta exchange.

    He revisado que no tenga ninguna prohibición en su usuario. Desde el OWA puede acceder correctamente con su nueva contraseña, pero no desde outlook.

    Tengo montado un Exchange 2007.

     

    Gracias por sus respuestas.

     

    miércoles, 4 de enero de 2012 11:49

Todas las respuestas

  • Revisa que no tenga cacheada la contraseña en las propiedades de la cuenta IMAP, en la autenticación de envío de correos.

    Revisa también el log del server y del cliente por si aportan alguna pista nueva.


    Saludos,

    Marc
    MCSA/MCSE 2003
    MCITP: Enterprise Administrator (Windows Server 2008)
    MCITP: Enterprise Messaging Administrator (Microsoft Exchange 2007 & Exchange 2010)
    MCITP: Lync Server Administrator 2010
    MCC: Microsoft Community Contributor 2011
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    MCP Virtual Bussines Card
    miércoles, 4 de enero de 2012 13:14
    Moderador
  • Buenas Marc.

     

    Gracias por la respuesta.

    He comprobado el tema de la cache e incluso he probado de configurar la cuenta en otro equipo, que nunca ha tenido esa cuenta configurada, para descartar que sea un problema del cliente de correo.

     

    En cuanto a los logs, he revisado los logs de envio y recepción de correo, y veo que el usuario sigue entrando desde OWA porque tiene correos enviados y recibidos.

    He intentado ver el ExchangeAuditing, pero entiendo que no se puede revisar mientras esté corriendo Exchange.

    Existe algún otro log que me reporte alguna información?

     

    Saludos

    miércoles, 4 de enero de 2012 14:57