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Error explorer.exe relacionado con libreria ntdll.dll RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un equipo W7 Home-Premium 64-bit y me da el siguiente error:

     

    Nombre de la aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.1.7600.16768, marca de tiempo: 0x4d688122

    Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 6.1.7600.16695, marca de tiempo: 0x4cc7b325

    Código de excepción: 0xc0000005

    Desplazamiento de errores: 0x000000000002b7fd

    Id. del proceso con errores: 0xde0

    Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01cb02f556605a02

    Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\explorer.exe

    Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    Id. del informe: e074700d-6ee8-11df-86b9-005056c00008

     

    Este error me lo da constantemente y da igual si este trabajando o no. Como puedo solucionar el problema?

    Gracias,

     

    miércoles, 29 de junio de 2011 8:22

Respuestas

  • Ya restauré a un punto anterior y el problema sigue existiendo. Programas que tengo instalados Office, Acrobat Reader PRO, AutoCAD 2010 i 2011, etc.


    Ve a Inicio teclea CMD. ejecuta como administrador teclea primero CHKDSK esto mirara el disco si tiene algun sector defectuoso, si lo hay teclea CHKDSK/F, reparara al reinicio este sector. Si aun asi no se soluciona en la consola de comandos y como administrador ejecutas SFC/SCANNOW y si hay alguna fallo de integridad de archivos del sistema los reparara. Cuentanos. Un saludo. Juan
    miércoles, 6 de julio de 2011 19:50

Todas las respuestas

  • Tengo un equipo W7 Home-Premium 64-bit y me da el siguiente error:

     

    Nombre de la aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.1.7600.16768, marca de tiempo: 0x4d688122

    Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 6.1.7600.16695, marca de tiempo: 0x4cc7b325

    Código de excepción: 0xc0000005

    Desplazamiento de errores: 0x000000000002b7fd

    Id. del proceso con errores: 0xde0

    Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01cb02f556605a02

    Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\explorer.exe

    Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    Id. del informe: e074700d-6ee8-11df-86b9-005056c00008

     

    Este error me lo da constantemente y da igual si este trabajando o no. Como puedo solucionar el problema?

    Gracias,

     

     

    Revisa este articulo http://support.microsoft.com/kb/975992/es  y si no va este Fix restaura a un punto anterior. Tambien indicanos que programas tienes instalados (Office, etc...). Un saludo.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 1 de julio de 2011 18:39
    • Votado como útil Ismael Borche viernes, 8 de julio de 2011 23:54
    miércoles, 29 de junio de 2011 9:38
  • Ya restauré a un punto anterior y el problema sigue existiendo. Programas que tengo instalados Office, Acrobat Reader PRO, AutoCAD 2010 i 2011, etc.

    miércoles, 6 de julio de 2011 14:14
  • Ya restauré a un punto anterior y el problema sigue existiendo. Programas que tengo instalados Office, Acrobat Reader PRO, AutoCAD 2010 i 2011, etc.


    Ve a Inicio teclea CMD. ejecuta como administrador teclea primero CHKDSK esto mirara el disco si tiene algun sector defectuoso, si lo hay teclea CHKDSK/F, reparara al reinicio este sector. Si aun asi no se soluciona en la consola de comandos y como administrador ejecutas SFC/SCANNOW y si hay alguna fallo de integridad de archivos del sistema los reparara. Cuentanos. Un saludo. Juan
    miércoles, 6 de julio de 2011 19:50
  • CHKDSK no ha encontrado errores pero SFC/SCANNOW si y me ha dicho que no podia repararlos. El log que ha dejado es el siguiente:

    http://view.txtbear.com/q8IrtomNFU3/

    lunes, 11 de julio de 2011 8:16
  • CHKDSK no ha encontrado errores pero SFC/SCANNOW si y me ha dicho que no podia repararlos. El log que ha dejado es el siguiente:

    http://view.txtbear.com/q8IrtomNFU3/


    Habría que echar un vistazo primero al volcado de memoria del proceso en el momento que ocurre el fallo. Sigue estos pasos:

    Descarga y abre el archivo de nombre WER_Explorer_full.reg que puedes descargar desde aquí: https://skydrive.live.com/?cid=128fc518635be2dc&id=128FC518635BE2DC%21125#

    Una vez hecho esto, la próxima vez que falle el explorador se creará un fichero de volcado de memoria en el directorio C:\LocalDumps. Súbelo a tu cuenta SkyDrive, por ejemplo, y deja el enlace por aquí para que le echemos un vistazo.


    Microsoft MVP Windows Expert Consumer | http://www.wintecnico.com


    lunes, 11 de julio de 2011 15:10
  • He tenido el error del explorer.exe y antes se me recuperaba el explorer.exe automaticamente pero si voy a administrador de procesos > archivo > nueva tarea no se me ejecuta explorer.exe y tampoco puedo acceder al archivo que me comentas.

    Además entro por cmd.exe y no veo ningún C:\LocalDumps. Tambien he de decir que he hecho un restaurar sistema para ver si me volvia el escritorio y tampoco ha funcionado.

    He resuelto el problema eliminando la siguiente clave de registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe

    Pero el fichero que dices que se me tendria que generar no se me genera y tampoco encuentro la primera clave de registro que genera WER_Explorer_full.reg.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\Explorer.exe

    martes, 12 de julio de 2011 14:46