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Problema muy raro que no puedo solucionar RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un problema al instalar el software de utilidades de un mouse del steelseries kinzu v2, el problema es con el steelseries engine, se instala correctamente pero al intentar abrirlo me salta un mensaje que la aplicacion dejo de funcionar y debe cerrarse acá dejo el log del problema

    Descripción:
      Stopped working

    Firma con problemas:
      Nombre del evento de problema: CLR20r3
      Firma del problema 01: steelseriesengine.exe
      Firma del problema 02: 2.8.445.23476
      Firma del problema 03: 534d11df
      Firma del problema 04: PresentationCore
      Firma del problema 05: 3.0.0.0
      Firma del problema 06: 5167a08d
      Firma del problema 07: 501f
      Firma del problema 08: 0
      Firma del problema 09: System.TypeInitialization
      Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      Id. de configuración regional: 11274

    probé instalando una versión anterior del net frameworks, tenia la 4.5 y baje a la 4, intente instalar versiones anteriores pero me fue imposible. mi sistema operativo es  win 7 de 64 bits

    también probé instalar una versión anterior del Steelseries Engine y tampoco funciono, daba el mismo error

    espero alguien me de una mano porque la verdad que ya no se que mas probar.

    saludos

    sábado, 31 de mayo de 2014 10:16

Respuestas

  • Vaya a Administrador de tareas y busque el proceso SteelSeriesEngine.exe y si está funcionando, terminelo.

    Vaya a Administrador de Dispositivos en Sistema y busque "SteelSeries Universal Bus Enumerator", haga clic sobre él y seleccione la opción "acutlizar dispositivo".

    No actualice automáticamente, si no mas bien, seleccione Actualizar controlador desd el equipo, luego seleccione el archivo "SteelBus.inf" que se encuentra en la carpeta del SteelSeries Engine (instalada predeterminadamente en C:\Program Files\SteelSeries\SteelSeries Engine\SteelSeriesDrivers).

    Luego reinicie el equipo y vuelva a probar.

    Saludos


    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 17 de junio de 2014 14:42
    lunes, 16 de junio de 2014 22:14
    Moderador