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Links a web no funcionan en Excel 2016 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días a todos,

    Una compañera me vino a ver con un problema: tiene una planilla de Excel donde en algunas celdas tiene links a web y al darles clic aparece un mensaje de error diciendo "Windows no pudo encontrar el archivo 'http://..." y cuando le das a aceptar en la ventana de error automáticamente aparece otra ventana pequeña que dice "Error inesperado" con una señal de advertencia.

    Me envié el archivo por correo y al probarlo en mi computadora accedo a las web sin problemas.

    Me comenta que desde que hizo la última actualización ha tenido problemas de lentitud y de "comportamientos extraños".

    Alguna idea de lo que podría estar pasando?

    Gracias totales!!!

    martes, 16 de enero de 2018 18:29

Respuestas

  • Buen día Pablo,

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Hemos intentado con las ligas que me has enviado y no se solucionó el tema.

    Es importante recalcar que en mi computadora el archivo funcionaba correctamente, es decir, al hacer clic en las ligas, accedo perfectamente a las webs que apuntan. El problema es en la computadora de mi compañera, que es quien hizo la planilla, y quien no puede acceder a las webs directamente, como sí se puede hacer en mi computadora, aunque sigue los pasos correctos.

    Creemos que se trata de algún error en su Windows, porque el mensaje de error que aparece dice "Wondows no pudo encontrar el archivo "http://www..." y luego otro mensaje de error que dice "Error inesperado". Por eso la consulta, a ver si identificamos cómo solucionar esta incidencia.

    Muchas gracias por su apoyo!

    • Marcado como respuesta Pablo Rubio lunes, 22 de enero de 2018 18:40
    miércoles, 17 de enero de 2018 19:14

Todas las respuestas

  • Hola Rodrigo CLAUT

    A continuación te compartiré con lo referente a tu consulta unos enlaces que pueden serte útiles para resolver la problemática que mencionas. Consiste en unos tutoriales en como colocar enlaces en excel y abrirlos sin ningún problema.

    https://support.office.com/es-es/article/hiperv%C3%ADnculos-en-hojas-de-c%C3%A1lculo-edb15706-517b-4ecf-81c6-84068ff8677e

    y este otro enlace:

    https://support.office.com/es-es/article/trabajar-con-hiperv%C3%ADnculos-en-excel-7fc80d8d-68f9-482f-ab01-584c44d72b3e

    Quedamos atentos ante cualquier comentario de tu parte.

    Saludos Cordiales

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

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    martes, 16 de enero de 2018 23:02
  • Buen día Pablo,

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Hemos intentado con las ligas que me has enviado y no se solucionó el tema.

    Es importante recalcar que en mi computadora el archivo funcionaba correctamente, es decir, al hacer clic en las ligas, accedo perfectamente a las webs que apuntan. El problema es en la computadora de mi compañera, que es quien hizo la planilla, y quien no puede acceder a las webs directamente, como sí se puede hacer en mi computadora, aunque sigue los pasos correctos.

    Creemos que se trata de algún error en su Windows, porque el mensaje de error que aparece dice "Wondows no pudo encontrar el archivo "http://www..." y luego otro mensaje de error que dice "Error inesperado". Por eso la consulta, a ver si identificamos cómo solucionar esta incidencia.

    Muchas gracias por su apoyo!

    • Marcado como respuesta Pablo Rubio lunes, 22 de enero de 2018 18:40
    miércoles, 17 de enero de 2018 19:14