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Problema para descargar archivos adjuntos en outlook 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo instalado Office 2010 en un servidor 2008 Server Std 64 bits, y manejo mis aplicaciones a través de terminal services.

    Cuando recibo correos con archivo adjunto ya sea Word, Excel, power point, al darle doble click, abre el programa relacionado  me manda el mensaje: "El archivo esta dañado y no se puede abrir".

    Así mismo, guardo el archivo en una carpeta, intento abrirlo y manda el mismo error:  "El archivo esta dañado y no se puede abrir".

    Este problema se presenta con archivos adjuntos de cualquier versión de office, incluyendo los de la versión 2010.

    Este mismo archivo lo regreso a quien me lo envió y se puede abrir sin problema.


    jueves, 26 de mayo de 2011 14:13

Respuestas

Todas las respuestas

  • Y si primero guardas el adjunto, ¿puedes abrirlo?
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 6 de junio de 2011 21:46
    jueves, 26 de mayo de 2011 15:01
  • Hola,

    Creo que tengo el mismo problema, ¿lograste solucionarlo? Si es asi te agradecería me dijeses qué hiciste ya que yo no logro arreglarlo.

    Un saludo.

    martes, 14 de junio de 2011 18:18
  • Hola, prueba lo siguiente, en "herramientas administrativas", "servicios de componentes", "mi pc", "propiedades", "propiedades predeterminadas" que las opciones esten asi :

    Nivel de autenticación predeterminado: "Conectar"
    Nivel de suplantación predeterminado: "Identificar"

     

    Un saludo

    viernes, 7 de octubre de 2011 8:30
  • Yo tengo el mismo problema, las opciones de autenticación y suplantación predeterminadas están como lo indicas y no es posible abrir los archivos.

    Que más puede ser

    sábado, 15 de octubre de 2011 16:31
  • Buenas Tardes

    Algun experto que haya podido solucionar este problema ,  creo que es la incapacidad del equipo en crear archivos temporales.

    saludos

    Rolando Lau


    Rolando Lau Project Management

    jueves, 28 de junio de 2012 23:25
  • Aquí la información al respecto:

    http://support.microsoft.com/kb/817878/es

    http://support.microsoft.com/kb/305982/es


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    viernes, 29 de junio de 2012 7:41
  • Uninstall KB2553248 UPDATE FOR OFFICE 2010
    viernes, 3 de agosto de 2012 16:35
  • A mi me resulto el guardar el archivo en mi pc, darle clic con el boton derecho y aparece un botón de desbloqueo, le di clic y ya pude abrirlo con doble clic.

    Espero sea de ayuda este comentario, Salu2.

    jueves, 27 de septiembre de 2012 18:22
  • He intentado todo lo recomendado y mi problema persiste. Pero en mi caso, así lo guarde en el escritorio o lo reenvíe a otra cuenta los archivos ajuntos ya estan dañados, presentan un tamaño diferente al original. Mi servidor de correos es zimbra y mi cliente es el outlook. Si reviso el correo via web los adjuntos están bien, pero si los bajo a mi pc con outlook, los archivos bajan dañados. Ojo que esto sólo ocurre cuando el archivo o los archivos recibidos suman mas de 325kb aprox. Si el adjunto o los adjuntos suman menos que eso pasan bien. Alguna idea de lo que puede estar sucediendo. Saludos

    Michael

    miércoles, 1 de mayo de 2013 10:50