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Problemas con Office 2007 y Exchange 2003 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Presento un problema entre el Outlook 2007 y el Exchange 2003. Se da el caso de que tengo instalado un Servidor de SmallBusiness 2003 y en el mismo manejo mi dominio donde recibo mis correos a través de exchange y lo cual hasta la fecha no tengo problemas. En el servidor de exchange manejo la retransmisión de correo y utilizo un conector SMTP con la dirección IP de mi proveedor de internet para el envío de los mismos. Tengo el servidor de correo configurado para que las cuentas puedan ser configuradas vía exchange o POP3. Con cualquiera de las 2 configuraciones puedo accesarlas ya sea dentro o fuera de la empresa y puedo realizar el envío de correo sin problemas a través del Outlook Express o Outlook 2003 o anterior. Sin embargo una persona que utiliza una cuenta de mi servidor y que se encuentra en otro país decidio cambiar su office de 2003 a 2007, por lo que ahora utiliza el Outlook 2007. Con este programa puede leer su correo sin ningún problema, más sin embargo, no puede enviar correo a través de mi servidor, ya que le sale el siguiente mensaje:

     

    La tarea 'Enviando usuario@dominio.com' ha notificado el error (0x800CCC62) : 'El servidor de correo saliente (SMTP) ha encontrado un error interno. Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de internet (ISP).'

     

    y el mensaje de correo nunca sale de la bandeja de salida. Hice una prueba tratando de enviarlo a través del outlook express con la misma configuración de la cuenta del Outlook 2007 y el correo salio sin problemas. La persona tiene las actualizaciones más recientes de Office 2007 y el windows XP y aún así no salen los correos. El servidor también cuenta con las actualizaciones más recientes.

    Si alguien conoce como se puede solucionar el problema, se lo agradeciria mucho.

    Gracias.

    sábado, 14 de abril de 2007 2:33

Respuestas

Todas las respuestas

  • Eduardo tengo el mismo problema, le has encontrado solucion?
    en ese caso me podrias indicar que pasos realizar para resolverlo
    muchas gracis
    jueves, 13 de septiembre de 2007 16:56
  • Hola Gustavo.

     

    Para poder reenviar correos desde una ubicación fuera de la red de la empresa a través de Outlook 2007, debe deshabilitarle al usuario que autentique en las configuraciones de la cuenta del Outlook y debes dar de alta en el Administrador de Exchange el # IP del usuario desde donde se esta conectando para que el mismo pueda retrasmitir correo a través del servidor. No necesitas autenticar, ya que estas permitiendolo a través del # IP. Pero si necesitas que autentique cuando esta dentro de la red, porque sino, no te va a permitir el envío de correo.

     

    Si requieres de alguna información adicional, puedes contactarme en eafm18@hotmail.com

     

    Saludos.

     

    jueves, 13 de septiembre de 2007 21:35
  • Hola Eduardo:

     

    Disculpa la molestia, pero tengo el mismo problema. Nosotros tenemos un servidor de correos con el exchange 2003, pero resulta q en la compañia donde trabajo algunas pc´s tienen instalado el offices 2007 y q al momento de q me envia un correo a mi outlook2007 con archivos de word y excel 2007, no los puedo visualizar. Quizas sea por la version del exchange q no permite visualizarlo pero si tenés alguna idea interesante pues estaria muy agradecido.

     

    Gracias.

     

     

    Carlos Huiza

     

    jueves, 27 de diciembre de 2007 23:38
  • Hola a todos. Yo tuve el mismo problema hoy. Lo resolvi de la manera mas tonta, desactive y volvi a activar la conexion LAN (la de red) y los correos salieron. No se la causa del problema pero espero que esto les ayude al menos a resolver la molestía mientras encuentran una solución permanente a este problema.
    jueves, 8 de abril de 2010 3:10
  • y caso de que esta no sea la solución... volver a plantearla en el foro de Exchange:
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/exchangees/threads

    Más que nada para marcar esta consulta ya como respondida (que viene desde hace tres años)


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    • Propuesto como respuesta Palel MVP Outlook viernes, 9 de abril de 2010 13:53
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 2 de marzo de 2011 16:29
    viernes, 9 de abril de 2010 13:53