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Problema activación licencias CALs RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas, estamos migrando SBS2000 a un servidor nuevo.

    En el paso de activar las licencias adicionales(disquetes) nos dice que como ya se activaron en el servidor antiguo(y jubilado) que debemos llamar por telefono.

    El caso es que al hacerlo y tras pasar por varios departamentos no se ha solucionado nada, no nos dan la contraseña necesaria para desbloquear. El caso es que en ningún momento nos han pedido el número de licencia, ni de factura ni nada.

    Un saludo y gracias.
    viernes, 4 de septiembre de 2009 12:35

Respuestas

  • Si hablaste por telefono por el tema de licencias deberias poder solucionarlo con tu oficina regional. Seguramente deberian verificar el tipo de contrato que poseen y en cuanto a eso solucionarte el tema.ç


    Saludos.
    Roberto Di'Lello | MVP DS | http://www.radians.com.ar -- Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confer no rights. You assume all risk for your use. --
    miércoles, 9 de septiembre de 2009 0:30
    Moderador

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  • Si hablaste por telefono por el tema de licencias deberias poder solucionarlo con tu oficina regional. Seguramente deberian verificar el tipo de contrato que poseen y en cuanto a eso solucionarte el tema.ç


    Saludos.
    Roberto Di'Lello | MVP DS | http://www.radians.com.ar -- Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confer no rights. You assume all risk for your use. --
    miércoles, 9 de septiembre de 2009 0:30
    Moderador
  • En la Empresa tenemos un problema similar, el servidor contaba con 2 discos duros que se han estropeado. Y al llamar y pasar por varios departamentos, siempre nos piden un número de contrato.

    Nosotros no tenemos contrato de mantenimiento, compramos el servidor y el sistema operativo SBS2000 y las licencias, disponemos de la factura y de unas hojas de Microsoft Open License(que creo que ya no existe).

    El caso es que no hay forma de solucionarlo, y es algo urgente debido a que estaba el Correo Interno y la Intranet en él.
    miércoles, 7 de octubre de 2009 9:05
  • Sonja, creo que son dos cosas distintas. Por un lado, el tema de hardware que esta contratado con una empresa X; y por otro el tema de las licencias, que si es MS. Si tienes problemas de activacion, llama a MS de tu localidad, a activaciones y ellos podran solucionarte el problema.

    De que localidad eres?

    Saludos.
    Roberto Di'Lello | MVP DS | http://www.radians.com.ar -- Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confer no rights. You assume all risk for your use. --
    miércoles, 7 de octubre de 2009 18:40
    Moderador
  • Gracías por responder.

    El tema del hardware no hay problema, porque cambiamos de servidor, ya que el otro lo jubilamos por que no merece la pena estar haciendose de nuevo con los discos duros para sustituirlo ya que es antiguo.

    Respecto a la localidad es Madrid(España) y el problema viene porque nos pasan con activaciones, y como nos dicen que no saben que es eso de las CALs en disquete, que si el SBS2000 es antiguo y tal que lo tiene que hacer un técnico y que claro que son unos 185 € O.o

    Un saludo.
    jueves, 8 de octubre de 2009 6:40