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lentitud al abrir un archivo office desde la red RRS feed

  • Pregunta

  • El problema es que cada vez que quiero abrir, por ejemplo, un archivo execel situado en otra pc en la red, se demora mucho su apertura. Por favor, necesito solución al respecto.

    Gracias

    jueves, 3 de diciembre de 2015 22:41

Respuestas

  • Hola rm.arce,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "
    Saludos , 
    Es difícil de decir sin saber la infraestructura completa.
    ¿Solo Excel u Office tienen relación con el tema o es en general con archivos que residen en el recurso compartido de red? Si se realizan las pruebas con algunos otros archivos como PDF, imágenes se obtiene el mismo problema?

    Otro buen comienzo es analizar el ancho de banda y rendimiento entre cliente y servidor.

    También es una buena idea para poner a prueba la capacidad de almacenamiento de información directamente en el servidor. 

    Al igual podríamos revisar si el problema persiste si el antivirus esta deshabilitado , para descartar que el antivirus pueda estar causando algún bloqueo. 

    También podríamos revisar las GPO y deshabilitar la validación del archivo:

    USER CONFIG /Admin Templates /Excel/Word etc. /Options /Security /Turn Off file validation 

    Otra opción es quitar todos los accesos directos que existan en el Stratup folder de la instalación de office 2013 y ver cómo se comporta la apertura del archivo. 

    Es importante como comentaba revisar con nuestra área de redes que no exista algún problema interno que esté afectando la aplicación. 

    Cualquier duda o inquietud por favor hágamelo saber. 

    Saludos cordiales,

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Editado Moderador M miércoles, 9 de diciembre de 2015 15:18
    • Propuesto como respuesta Moderador M miércoles, 9 de diciembre de 2015 16:11
    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 15 de diciembre de 2015 17:07
    miércoles, 9 de diciembre de 2015 15:17