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Problemas con la búsqueda en Outlook de Office Pro Plus 2013. RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día, mi problema es el siguiente, cuando hago una búsqueda aunque tenga palabras claves o adjuntos el Outlook office 2013 no genera la búsqueda, eh buscado en otros foros eh implementado las soluciones que estos me dan y estas funcionan por un lapso de 2 o 3 días y vuelve a suceder el mismo problema, esto es bastante problemático ya que tengo más de 1,000.00 correos y sin la búsqueda duraría mucho tiempo para poder completar mi trabajo, me podrían ayudar por favor, gracias de ante mano. 

    sábado, 21 de marzo de 2015 15:28

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola DanDrig,

    Mi pregunta es la siguiente, esto te pasa solo con tu cliente Outlook? en OWA no te ha pasado?

    Puedes intentar cambiar a Modo Online tu Cliente Outlook

    De igual forma Te recomiendo revises la siguiente información

    Display search results as I type when possible: Online Mode

    Understanding Search Scopes in Microsoft Outlook

    lunes, 30 de marzo de 2015 23:01
  • Verifica que el indexado de outlook se este ejecutando. Como dice el companero, necesitamos saber si es en todos los outlook. Porque en uno se puede rehacer el perfil, renombrando el archivo OST del equipo,

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    martes, 31 de marzo de 2015 1:30
  • Hola Christian,

    Si solo pasa con este Outlook de este usuario, también vi las opciones que me dijiste y ya las he hecho y aun sigue el problema.

    martes, 31 de marzo de 2015 14:03
  • Hola Edwin,

    Verifique las opciones de indizacion y veo que no carga al igual que otros Outlook de otros usuarios, este se frisa y no carga nada, solo me dice que no responde y tengo que terminar los procesos para poder hacer cualquier otra tarea.

    martes, 31 de marzo de 2015 14:05
  • Si no se hace el indexado correctamente, la búsqueda va hacer muy lenta o en algunos casos como el tuyo, por tener muchos correos, parece que no se logra.

    Intenta como te dije con el cambio de perfil:

    Antes que nada debes ir a las propiedades de las carpetas y des ocultar las carpetas ocultas, valga la redundancia. Y deshabilitar que no se muestren la extensiones de los archivos.

    Cierra Tu outlook.

    Ingresa a la ruta por defecto donde Outlook deja el OST:

    C:\Users\%usuario%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    Allí encontraras un archivo con el nombre de la cuenta de correo y con extensión OST:

    Ejemplo:

    edwin.duran@microsoft.com.ost

    Ese archivo lo vas a cambiar de nombre

    Ejemplo:

    edwin.duran@microsoft.com.old.ost

    Abre tu outlook y se regenerara el perfil del Outlook, deja que se descargue toda la información y luego verifica que el indexado se este haciendo y haz la búsqueda, si esto no funciona, busca en la web artículos sobre problemas de indexado en outlook,Como verificar Indexado en OutlookComo reconstruir el Indexado de OutlookComo resolver problemas de Busqueda de Outlook. Revisa primero el Event Viewer del PC y lo posteas, así te ayudaremos. si es muy urgente solucionarlo, solo reinstala el outlook.(Bien desintalado.)

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    martes, 31 de marzo de 2015 15:30
  • Saludos Edwin,

    Ya he hecho lo que me indicaste y aun tengo el mismo problema, como te comente cuando entro en panel de control en las opciones de indizacion y donde me debería de aparecer el Outlook y otras carpetas mas no puedo visualizar nada y si selecciono alguno de los botones como te comente se frisa y tengo que salir por el administrador de tareas, ya no se que mas puedo hacer ??

    martes, 31 de marzo de 2015 21:40
  • Hola,

    Si esto solo sucede en este Outlook puede ser un problema de indexación, intenta realizar el procedimiento descrito en la siguiente liga:

    Instant Search is not finding items

    De igual manera para reestablecer la indexación en tu cliente Outlook revisa este artículo

    How do I rebuild the search index in Microsoft Outlook?

    Para temas de indexación  a nivel OS revisa la siguiente información:

    Windows 7 File Search Indexing Options


    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 31 de marzo de 2015 23:40
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 6 de abril de 2015 15:13
    martes, 31 de marzo de 2015 22:48
  • Intenta ingresar como administrador al outlook. Ve a los complemenyos de outlook y desactivalos. Cierra el outlook, abre el outlook y  verificar

      que en los complementos este activado el complemento de widows search.

    intenta indexar nuevamente. Cuando hagas todo esto desactiva el antivirus, si lo tienes.

    saludos,


    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    martes, 31 de marzo de 2015 22:55