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Quitar rutas de red antiguas RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenas, 

    expongo mi problema a ver si pueden ayudarme: En un cliente he cambiado recientemente el servidor, el cual se utilizaba para tener carpetas compartidas para documentos de usuarios y unas carpetas comunes en grupo de trabajo. El nombre del servidor nuevo es diferente al antiguo, ya que los mantuve simultáneamente funcionando unos días para traspasar los datos.

    Ahora en algunos clientes cuando dan a guardar algún archivo, por ejemplo un correo electrónico o guardar un Pdf con Acrobat reader, tarda bastante tiempo en mostrar la ventana del explorador, y da error que no puede localizar la ruta al servidor antiguo (ya que lo tengo desconectado), el mismo error que da Windows cuando no localiza una ubicación de red.

    Pulsas en cancelar el error y sale la ventana del explorador, pero es bastante molesto que cada vez tarde tanto.

    He quitado todas las rutas de acceso rápido que tenían los clientes configurados a carpetas más utilizadas del servidor antiguo, he vuelto a redirigir las carpetas de usuario al recurso del servidor nuevo, comprobando que todas funcionan. He realizado un barrido al registro del sistema borrando todo lo que veía con el nombre de servidor antiguo, pero sigue pasando.

    No se si existe algún lugar donde guarde esas rutas antiguas que busca cada vez que abre la ventana de explorador al guardar. 

    Cuando abres por explorador normalmente o por "Este equipo" no da el error, solo al dar en los programas a "guardar"

    Los equipos tienen Windows 10 

    Muchas gracias

    viernes, 26 de abril de 2019 8:53

Respuestas

  • Hola   PC Lab Augusta

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomiendo ingresar al siguiente enlace donde puedes encontrar una posible solución para tu problema.

    https://support.microsoft.com/es-es/help/556001

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Pablo Rubio

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 22:09
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:17
    viernes, 26 de abril de 2019 15:39
    Moderador
  • Hola PC Lab Augusta

    ¿Modificaste los registros en el DNS?

    Si no lo has hecho, quizá por eso tarde en resolver ahora.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera
     ____
    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 
    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.
    • Editado eRiver1 viernes, 26 de abril de 2019 15:36 Gramatica
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:17
    viernes, 26 de abril de 2019 15:36
  • Hola Pablo

    efectivamente al ejecutar Net use aparece una ruta al servidor antiguo:

    Conectado              \\Pc-servidor\jose luis   Microsoft Windows Network

    quito todas las conexiones con el /delete que indica la solución, pero cuando vuelve a intentar guarda en el programa de correo concretamente, vuelve a dar el error que comentaba y vuelve a crear la conexión.

    Utiliza todavía un antiguo Live mail, voy a probar con otro cliente de correo a ver si se soluciona.


    lunes, 29 de abril de 2019 17:22

Todas las respuestas

  • Hola PC Lab Augusta

    ¿Modificaste los registros en el DNS?

    Si no lo has hecho, quizá por eso tarde en resolver ahora.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera
     ____
    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
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    • Editado eRiver1 viernes, 26 de abril de 2019 15:36 Gramatica
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:17
    viernes, 26 de abril de 2019 15:36
  • Hola   PC Lab Augusta

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomiendo ingresar al siguiente enlace donde puedes encontrar una posible solución para tu problema.

    https://support.microsoft.com/es-es/help/556001

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Pablo Rubio

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 22:09
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:17
    viernes, 26 de abril de 2019 15:39
    Moderador
  • Prueba ir a Panel de Control - Administrador de Credenciales y eliminas las relacionadas al host antiguo. Algo que talvez podría ayudarte también es que mapees hacia el nuevo servidor, no usar ruta lógica.
    domingo, 28 de abril de 2019 17:03
  • Hola Pablo

    efectivamente al ejecutar Net use aparece una ruta al servidor antiguo:

    Conectado              \\Pc-servidor\jose luis   Microsoft Windows Network

    quito todas las conexiones con el /delete que indica la solución, pero cuando vuelve a intentar guarda en el programa de correo concretamente, vuelve a dar el error que comentaba y vuelve a crear la conexión.

    Utiliza todavía un antiguo Live mail, voy a probar con otro cliente de correo a ver si se soluciona.


    lunes, 29 de abril de 2019 17:22
  • Hola PC Lab Augusta,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows 10

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.  

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de    conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.   

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de mayo de 2019 22:11