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Problemas al abrir archivos de Office xlsx,pptx. RRS feed

  • Pregunta

  • Por favor ayudenme, al momento de intentar abrir archivos de Office elaborados en Excel y PowerPoint 2007 se despliegan los siguientes mensaje de error:

    Excel no puede abrir el archivo porque el formato o la extension de este no son validos. Compruebe  que el archivo no se ha dañado y que la extension del mismo coincide con el formato del archivo. (Mensaje en Excel)

    El convertidor no pudo guardar el archivo. (Mensaje de PowerPoint)

    En los equipos en donde aparecen estos mensajes se tiene Office 2003 con sus respectivos convertidor de formato  y otros con Office 2007. Se ha desintalado Office con el fix MicrosoftFixit50416, MicrosoftFixit50154, se ha vuelto a instalar los productos y el problema persiste.

    En espera de su apoyo.

     

    Saludos,

    Leonardo C.

     

     

    martes, 7 de junio de 2011 16:08

Todas las respuestas

  • ¿Es posible abrirlos en equipos con Office 2007 o 2010?
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    martes, 7 de junio de 2011 17:13
  •  

    El problema es el mismo...

    martes, 7 de junio de 2011 20:52
  • Repara la instalación de Office y verifica que está actualizados con todos los SPs y actualizaciones posteriores.

    Genera un archivo en Office 2007 y guárdalo en formato 97-2003, ¿abre bien?

    En el equipo que tiene Office 2003, desinstala el Módulo de compatibilidad de Microsoft Office para formatos de archivos, descarga desde aquí e instala.

     


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    miércoles, 8 de junio de 2011 14:11
  • Realice las recomendaciones ofrecidas y el problema persiste...

    jueves, 9 de junio de 2011 13:38
  • Pues entonces ya no tengo más argumentos... raro, muy raro.
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    jueves, 9 de junio de 2011 13:53
  • Omiti comentar que los archivos estan en un compartido en un servidor donde algunos usuarios tienen acceso. Ultimamente no podemos abrirlos es posible que algun virus o un problema del S.O. o aplicativos del servidor haya dañado los archivos de Office. He tratado de repararlos y resulta imposible.  

    Ademas un usuario elaboro unos archivo de office en su equipo personal de su hogar y al traerlo en su memory a la oficina este ya no se abrio comenzaron a desplegarse los mensajes que adjunte en un principio.

    Consulte al administrador del fileserver y este indica que no ha existido problemas de virus en el servidor, lo cual me deja con dudas.

    Si tienes alguna idea del inconveniente por favor comunicarmelo, gracias.

     

     

    jueves, 9 de junio de 2011 14:35
  • En una respuesta anterior te decía: Genera un archivo en Office 2007 y guárdalo en formato 97-2003, ¿abre bien?

    Amplío la pregunta: ¿si generas un documento en tu equipo y lo guardas también en él, abre bien???

    Por lo que dices parece que el problema está en el servidor donde se alojan.

     

    ¿Están los Office actualizados?

    ¿Se ha utilizado la opción Reparar la instalación de Office?

     


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    jueves, 9 de junio de 2011 16:52
  • * Elabore un archivo en 2007 lo guardo en formato 97-2003 y se abre normalmente.

    * Ultimamente al crear archivos en mi pc y al guardarlos en el fileserver este si esta abriendo correctamente.

    * La incidencia ocurrio hace una semana donde se dañaron algunos archivos, ahora en estos ultimos dias hemos podido trabajar normalmente, pero tenia esta inquietud dado que es preocupante si vuelve a repetirse el problema.

    * El office en todos los equipos esta actualizado con los ultimos SP y parches.

    * Ademas se aplico la opcion de reparacion y el problema persiste para estos archivos dañados hace una semana.

     

     

     

     

    jueves, 9 de junio de 2011 20:35
  • Tengo exactamente el mismo problema. he pasado antivirus al servidor 2003. y nada. estoy buscando solución. ya que he buscado por internet y nada funciona.
    martes, 17 de septiembre de 2013 15:06