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Problemas con la suspensión e hibernación con Windows 8.1. RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un problema con la suspensión e hibernación de mi ordenador. Si el ordenador está en modo suspensión o hibernación, cuando salgo de este modo para seguir trabajando, el ordenador se reinicia, en vez de salirme directamente la pantalla donde sólo tengo que poner la contraseña. Además creo que el inicio rápido tampoco funciona. Antes, como en todos los ordenadores que he tenido lo tenía configurado para que cada vez que cerrara la pantalla, el ordenador entrara en modo suspensión. Ahora lo tengo de modo que no haga nada cuando bajo la pantalla. Así que cuando voy a estar mucho rato sin usarlo, lo que hago es apagarlo. Mi ordenador es un HP. He llamado a la asistencia técnica de HP Pavilion touchsmart 15-n028ss y al final no me han solucionado el problema. Me han recomendado que vuelva a poner Windows 8, pero yo no quiero volver atrás. Muchas gracias.
    sábado, 27 de septiembre de 2014 17:57

Respuestas

  • Hola el_guan,

    Te comparto este artículo que trata respecto de problema que tienes, espero pueda servir de ayuda.

    Gracias por usar los foros TechNet.

    Marco
    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.
    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Editado Moderador M martes, 9 de diciembre de 2014 16:44
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 7 de enero de 2015 1:26
    lunes, 8 de diciembre de 2014 23:01

Todas las respuestas

  • Hola, estoy teniendo el mismo problema, todo comenzó cuando se actualiza a Windows 8.1. Fue entonces cuando me llamaron de soporte de HP y podría aumentar a una BIOS menos reciente y mi cuaderno de nuevo ser Windows 8. Ahora me están obligando a actualizar a 8.1. nuevo y me temo que vuelva lento levantamiento de la cubierta del cuaderno.
    lunes, 8 de diciembre de 2014 14:19
  • Hola el_guan,

    Te comparto este artículo que trata respecto de problema que tienes, espero pueda servir de ayuda.

    Gracias por usar los foros TechNet.

    Marco
    _____

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    • Editado Moderador M martes, 9 de diciembre de 2014 16:44
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 7 de enero de 2015 1:26
    lunes, 8 de diciembre de 2014 23:01