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Considere enviar información adicional acerca de un problema con ATI display driver RRS feed

  • Pregunta

  • Problema : Cierre inesperado       Fecha : 25/05/2012

    No sé que pasa pero cuándo entro a Second Life  (Juego virtual) se me apaga el portatil y esto nunca me había pasado , además siempre el portatil se apaga sin saber.

    Firma del problema
    Nombre de evento de problema: BlueScreen
    Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Id. de configuración regional: 3082

    Información adicional sobre el problema
    BCCode: 116
    BCP1: FFFFFA800A035010
    BCP2: FFFFF8800209467C
    BCP3: 0000000000000000
    BCP4: 0000000000000002
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1
    Id. de depósito: X64_0x116_TdrBCR:2_Tdr:2_IMAGE_atikmpag.sys
    Información del servidor: ee3ab43e-6f27-4064-8ec8-7f683e2ff94d

    miércoles, 4 de julio de 2012 20:39

Respuestas

  • Cuando termina de instalarse los drivers me dice :

    AMD Catalyst Mobility no puede descargarse debido a hardware/software incompatible con su computadora. La versión de su adaptador de gráficos no es compatible. Sírvase contactarse con su fabricante de notebook para obtener una actualización del controlador de gráficos.

    Pues ya sabes... a ponerse en contacto con el fabricante. Muchos cambian parta del formware de las tarjetas y en este caso ni tan siquiera el propio fabricante de la grafica puede ayudarte...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 9 de julio de 2012 15:16

Todas las respuestas

  • Problema : Cierre inesperado       Fecha : 25/05/2012

    No sé que pasa pero cuándo entro a Second Life  (Juego virtual) se me apaga el portatil y esto nunca me había pasado , además siempre el portatil se apaga sin saber.

    Firma del problema
    Nombre de evento de problema: BlueScreen
    Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Id. de configuración regional: 3082

    Información adicional sobre el problema
    BCCode: 116
    BCP1: FFFFFA800A035010
    BCP2: FFFFF8800209467C
    BCP3: 0000000000000000
    BCP4: 0000000000000002
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1
    Id. de depósito: X64_0x116_TdrBCR:2_Tdr:2_IMAGE_atikmpag.sys
    Información del servidor: ee3ab43e-6f27-4064-8ec8-7f683e2ff94d

    Es un fallo del driver de la tarjeta grafica de ATI. Instala los ultimos controladores para tu tarjeta desde la web del fabricante.

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 5 de julio de 2012 4:14
  • Es esta web? http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

      Me lo descargue pero dice que es incompatible con el pc :/

    jueves, 5 de julio de 2012 8:41
  • Es esta web? http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

      Me lo descargue pero dice que es incompatible con el pc :/

    Lo tienes que bajar para el modelo exacto de tu grafica, y ademas para la version correcta del sistema operativo. Es decir para Windows 7... pero puede ser de 32 bits o de 64 bits.

    Para saber esto ultimo, en tu maquina, con boton derecho "Equipo", propiedades, en "Tipo de Sistema" te dice si es de 32 o de 64.

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 5 de julio de 2012 9:25
  • Pues el problema ahora es que formatee el portatil y no me deja coger wifi me dice "acceso limitado" y despues se desconecta de la red y lo vuelvo a poner y me dice " Windows no pudo conectarse a red de ........ "    :/

    sábado, 7 de julio de 2012 16:15
  • Pues el problema ahora es que formatee el portatil y no me deja coger wifi me dice "acceso limitado" y despues se desconecta de la red y lo vuelvo a poner y me dice " Windows no pudo conectarse a red de ........ "    :/

    Tendras que conectarte por cable y bajarte las actualizaciones y controladores de WIndowsUpdate...

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 7 de julio de 2012 16:31
  • Nada, tampoco sirve :/ , muchas gracias por su ayuda.
    sábado, 7 de julio de 2012 16:57
  • Nada, tampoco sirve :/ , muchas gracias por su ayuda.

    Pues buscar los drivers en el fabricante... e instalalro a traves de un pen.

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 7 de julio de 2012 17:00
  • Ya pude instalar las actualizaciones desde el cable.
    sábado, 7 de julio de 2012 21:45
  • Cuando termina de instalarse los drivers me dice :

    AMD Catalyst Mobility no puede descargarse debido a hardware/software incompatible con su computadora. La versión de su adaptador de gráficos no es compatible. Sírvase contactarse con su fabricante de notebook para obtener una actualización del controlador de gráficos.

    lunes, 9 de julio de 2012 15:10
  • Cuando termina de instalarse los drivers me dice :

    AMD Catalyst Mobility no puede descargarse debido a hardware/software incompatible con su computadora. La versión de su adaptador de gráficos no es compatible. Sírvase contactarse con su fabricante de notebook para obtener una actualización del controlador de gráficos.

    Pues ya sabes... a ponerse en contacto con el fabricante. Muchos cambian parta del formware de las tarjetas y en este caso ni tan siquiera el propio fabricante de la grafica puede ayudarte...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 9 de julio de 2012 15:16
  • Actualiza tu tarjeta de gráficos si es AMD hazlo aquí  "http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx" y si no... busca cual es al tuya ;)
    jueves, 6 de diciembre de 2012 6:54