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Problema con Instalaciòn de Windows 7 en Laptop Dell RRS feed

  • Pregunta

  • Ante todo Gracias por los que se tomen el tiempo de leer este for, intentaré ser lo más preciso posible.

    Trabajo en soporte técnico de una empresa, hace pocos días compraron una laptop Latitude E6220 la misma venía con una imagen de Windows 7 Pro 64 bits, la imagen se instaló perfectamente, el problema radica en que elestándar de la empresa es 32 bits además de que los SO 64 bits nos dan una serie de problemas con una impresora en red y con los controladores de otra. En fin, intente reinstalar Windows 7 Pro 32 bits desde un DVD de instalación que poseo y según el proceso de instalación todo es correto excepto cuando llega al paso final (Configuración de componentes o configuracion de Windows no recuerdo). Aquí luego de varios minutos me sale el siguiente error:

    "El programa de instalación de Windows no pudo configurar Windows para ejecutar en el hardware de este equipo"

    reinicio el equipo y sale el siguiente erro:

    "Windows no puede completar la instalación. Para instalar Windows en este equipo reinicie la instalación.

    Ahora bien como información extra:

    Laptop: Marca Dell, modelo latitude E6220 4 Gb de RAM 300 GB HD Intel Core i7, unidad de DVD externa con conexión al equipo a través de cable eSata (pienso en lo personal que la falla puede estar orientada en este aspecto).

    Lo que he probado es formateando todas las particiones que tenía de fabrica y nada. intente entonces instalar Windows 7 Pro 64 bits con un DVD y el mismo resultado.

    Necesito resolver esto ya que la laptope s de uno de los gerentes, agradecería mucho su ayuda.

     


    "El ordenador nació para resolver problemas que antes no existían"-- Bill Gates
    viernes, 9 de diciembre de 2011 16:15

Respuestas

  • revisa la configuración de los canales sata en la bios,  si están configurados en AHCI es posible que precises drivers de instalación apropiados para tus discos duros antes de inicializar la instalación de Windows en si.

    MVP Windows Expert Consumer. Fermu's Website
    • Marcado como respuesta Ernesto_24 lunes, 12 de diciembre de 2011 19:32
    viernes, 9 de diciembre de 2011 17:49
  • Probablemente, al momento de que el sistema realice las actualizaciones en la parte final, requiera del Service Pack 1 completo; por lo general en los Sistemas Operativos que se consiguen facil no cuentan con esta actualizacion y es alli donde el Windows Update actua hacia Microsoft. Confirma que tu DVD de instalación sea completo y valido.
    miércoles, 25 de noviembre de 2015 4:25

Todas las respuestas

  • Hola, es raro que se de en Windows 7, pero podrías estar teniendo problemas de compatibilidad con algun dispositivo de hardware, tal como te lo está indicando, de todas formas, si tienes un medio de Vista o XP, ¿Te funciona la instalación? Sólo por comprobar.
    viernes, 9 de diciembre de 2011 17:47
    Moderador
  • revisa la configuración de los canales sata en la bios,  si están configurados en AHCI es posible que precises drivers de instalación apropiados para tus discos duros antes de inicializar la instalación de Windows en si.

    MVP Windows Expert Consumer. Fermu's Website
    • Marcado como respuesta Ernesto_24 lunes, 12 de diciembre de 2011 19:32
    viernes, 9 de diciembre de 2011 17:49
  • Gracias, la solución Tenía que ver con lo que me planteaste, estaba configurado en RAID y la coloque en AHCI y me funcionó perfectamente
    "El ordenador nació para resolver problemas que antes no existían"-- Bill Gates
    lunes, 12 de diciembre de 2011 19:32
  • yo tengo el mismo problema pero a mi, en la bios no me marca RAID, solo tiene AHCI y ATA, ya probe en los dos pero aun asi me sigue apareciendo el mismo mensaje:

    "El programa de instalación de Windows no pudo configurar Windows para ejecutar en el hardware de este equipo"

    "Windows no puede completar la instalación. Para instalar Windows en este equipo reinicie la instalación.

    mi lap es Dell Latitude 2110 no se si alguien pueda ayudarme. Gracias!!!

    viernes, 2 de marzo de 2012 18:03
  • Hola yo tengo la HP dv6-6174la-  instale win7 64 bits todo bien esta q llega a la ultima parte de la instalacion que dice "Completando la instalacion" a partir de ahi entra en un bucle entre "el reinicio y completando la instalacion" y nada mas asi keda metido en ese bucle repetitivo. ya he descartado los discos ya que instale el win 7 en otra laptop usando el mismo cd y no me dio ese problema, espero recibir sus valiosos aportes para solucionar este problema... gracias de antemano...
    jueves, 10 de octubre de 2013 5:18
  • Gracias, me sirvio tu explicacion

    jueves, 19 de junio de 2014 23:17
  • Probablemente, al momento de que el sistema realice las actualizaciones en la parte final, requiera del Service Pack 1 completo; por lo general en los Sistemas Operativos que se consiguen facil no cuentan con esta actualizacion y es alli donde el Windows Update actua hacia Microsoft. Confirma que tu DVD de instalación sea completo y valido.
    miércoles, 25 de noviembre de 2015 4:25
  • que tal mi estimado tambien tengo  problemas con laptop DWELL ; al formatear me parece "PROBLEMAS CON CONTROLADOR DE DISPOSITIVO"; por favor cualquier ayuda lo agradecere .

    correo:  ore7hr@hotmail.com

    martes, 9 de enero de 2018 11:39