Hola!
Gracias por contactarte con los Foros de Microsoft TechNet. Antes de continuar, es necesario que eliminen de sus sistemas todas las versiones anteriores de Microsoft Office (beta, trials, etc.), así como complementos del tipo Social Connectors o Hotmail
Connector.
Luego, procedan con la instalación limpia del nuevo producto.
Espero esta información les haya sido de utilidad.
Saludos!
Pablo Alejandro Fain (@pabloafain on Twitter) - This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights -