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Cd rom no funciona, ayuda RRS feed

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    Mediante internet, el ordenador me ofrece actualizaciones disponibles para mi ordenador packarb bell. En una de ellas se a instalado un controlador proveniente de microsoft, versión 6.0.6001.18000, el problema esta que mi ordenador no lo puede iniciar para mi hardware y no funciona, pone codigo 37... Tampoco me busca las soluciones y ni me deja revertir al controlador anterior. ¿que hago, alguien me puede informar? Gracias

    viernes, 25 de septiembre de 2009 9:12

Respuestas

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    Hola Edugosanz,

    Si el hardware no funciona correctamente, es posible que necesite un controlador nuevo, independientemente de que haya instalado el dispositivo recientemente o de que lo instalara cuando adquirió el equipo. Todos los dispositivos necesitan un controlador que les permita comunicarse con el equipo. Algunas veces, es preciso actualizar los controladores. Todos los controladores deben ser compatibles con esta versión de Windows.

    En la mayoría de los casos, los controladores se incluyen con Windows, o bien pueden encontrarse a través de las actualizaciones que ofrece Windows Update, que se abre desde el Panel de control. Si Windows no tiene el controlador necesario, normalmente puede encontrarlo en el disco suministrado con el hardware o el dispositivo que desea usar, o bien en el sitio web del fabricante.

    Otra cosa que puedes intentar hacer es empezar su máquina en el modo de seguridad (F5 or F8 at start) y cambiar el driver actual.

    Saludos,
    Atilla Arruda - Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC
    viernes, 2 de octubre de 2009 21:08
    Moderador