Buenos días,
Tengo varios problemas en un Windows 8 en un portátil Vaio.
He recuperado la instalación de fabrica y me encuentro que no está activado. Intento activarlo y no puedo, me da un error que dice No se encontró la descripción del error.
Por otro lado, hay un montón de actualizaciones que necesita el sistema operativo, pero cuando las instalo, en principio las instala, y al reiniciar después de instalarlas, aparece una pantalla que dice revirtiendo la configuración, y vuelve al estado anterior.
Además de vez en cuando me da un pantallazo azul que me dice CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION, y no se por donde tirar.
Se supone que el sistema debería activarse, pues tiene su licencia de origen.
Estoy intentando actualizar para subir a Windows 8.1 y luego a Windows 10.
¿Alguien me podría ayudar? Por cierto, tengo la siguiente duda, si mi garantía del equipo ha terminado, pero no puedo activarlo, y es perfectamente legal, ¿Quién me da soporte sobre el sistema operativo? ¿Debería darlo Microsoft?
Muchas gracias.
saludos.
David
