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Problema al actualizar a Windows 8.1 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días a toda la comunidad de Microsoft TechNet, adquirí un disco de Windows 8.1 64x para instalar en mi ordenador de escritorio que posee Windows 8 Pro instalado por este mismo método, pero al intentar instalarlo mediante el Explorador de Windows (equipo/Win8_1x64 (D)/Setup.exe) me sale un error de compatibilidad que dice 

    No se puede ejecutar esta aplicación en el equipo. Para buscar una versión para su equipo, consulte el editor del Software.

     no se si es que el PC no es compatible con el Software, o el Windows 8 que trae no es compatible con la actualización.

    No lo actualizo desde la BIOS (ejecutando la unidad de CD mediante el Boot Menu) porque tengo programas instalados que no quiero perder y que no encuentro los discos, y tardan mucho al descargarlos por Internet, entonces quisiera saber una solución a este problema en particular. Gracias de antemano

    ESPECIFICACIONES DEL ORDENADOR

    Tarjeta Madre: M61PMV

    Procesador: AMD Phenom(tm) 8400 Triple-Core Processor 2.10 GHz (Compatible con x64)

    RAM: 2.50 GB

    SO: Windows 8 Pro 32x

    sábado, 28 de marzo de 2015 14:11

Respuestas

  • La respuesta es bastante sencilla:

    No es posible actualizar ninguna versión de Windows de 32 bits con una de 64. Esto es completamente normal y ni el sistema instalado ni el instalador lo van a permitir.

    Adicionalmente, una particularidad de Windows 8. Si se desea conservar la licencia original y el software instalado solo es posible realizar la actualización desde la Tienda, de cualquier otro modo se requiere una instalación limpia.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Marcado como respuesta AxxisTek domingo, 29 de marzo de 2015 1:20
    sábado, 28 de marzo de 2015 19:32