none
Algunos usuarios administradores no ven las actualizaciones disponibles. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenos dias.

    Gracias de antemano por vuestra colaboracion. Tengo una pequeña incidencia que no se por donde atacarla. Algunos de los administradores del dominio, al conectarse a algunos servidores del mismo no consiguen visualizar el icono de actualizaciones disponibles, mientras otros con los mismos perfiles si consiguen ver estas actualizaciones. Con lo que se me genera un problema a la hora de planificar las actualizaciones en funcion de quien se encarge de ellas en cada momento...

    Alguien sabria indicarme como es posible que esta funcionalidad este disponible, visible,...para determinados usuarios y para otros no???

    Gracias nuevamente y si puedo añadir informacion para que os aclare un poco mas el tema indicarmelo y ampliare la misma.

    Gracias y un saludo.
    martes, 5 de agosto de 2008 8:57

Respuestas

  •  

    Hola,

     

    Pues realmente, dudo que exista un motivo específico, es decir, puede ser por problemas de spyware, por problemas de antivirus o firewalls, puede ser por carga de red, puede ser por varias cosas, no me atrevo a decirte desde aquí un posible motivo.

     

    Analiza los equipos con antispyware, antivirus, rootkits, que tengan firewalls desactivados, etc.

     

    Si es un problema de red, puede ser de la configuración del router, del switch, etc, etc.

    martes, 5 de agosto de 2008 10:15

Todas las respuestas

  •  

    Hola,

     

    En primer lugar, antes de meterme en temas de permisos y políticas de seguridad, comprobaría, en las máquinas afectadas, si los servicios de Actualizaciones automáticas y Centro de seguridad están habilitadas, desactivados, ó cómo están.

     

    Es decir, en Inicio --> Ejecutar: Services.msc

    Comprueba que los servicios y sus estados son:

    Actualizaciones automáticas: Inicio: Automático - Estado: Iniciado

    Centro de seguridad: Inicio: Automático - Estado: Iniciado

     

    Comprueba que pueden acceder a Microsoft Update y que este no genera ningún código de error.

     

    martes, 5 de agosto de 2008 9:04
  • En principio, las actualizaciones disponibles sólo se muestran si el usuario es "Local Admin" de esa máquina. Evidentemente, si se es "Domain Admin" también se mustran.

     

    Deberías averiguar si todos esos usuarios tienen los mismos permisos en las mismas máquinas o no y, por supuesto, que la configuración de las Actualizaciones automáticas esté idéntica a la par que habilitada.

    martes, 5 de agosto de 2008 9:06
    Moderador
  • Gracias por tu ayudas y a ti tambien drios...

    Los servicios que me comentais estan iniciados y funcionando.
    Y en cuanto al tema de permisos para ser mas exactos, un usuario llamemosle "x" no puede ver las actualizaciones disponibles y uno llamemosle "y" copia exacta de "x" si puede  verlas. Ambos pertenecen al grupo de administradores locales y de dominio.

    Nuevamente gracias
    Un saludo
    martes, 5 de agosto de 2008 9:22
  •  

    Hola,

     

    A eso estamos!

    Comprueba si accediendo mediante Microsoft Update tienen permisos para visualizar las actualizaciones, descargarlas e intalarlas, o si por el contrario, te da algún código de error.

    martes, 5 de agosto de 2008 9:46
  • Hola nuevamente

    Perdonar por haceros perdes el tiempo...
    Si saber como y sin realizar ninguna modificacion en ninguna configuracion de ninguna maquina ni en nigun perfil, sin venir a cuento vamos...de buenas a primeras con el usuario "x" que no me visualizaba las actualizaciones disponibles a comenzado a visualizarse una vez que llevaba ya un buen rato conectado con Remote Desktop Connection. Lo que me plante otra duda :

    Como es posible que un usuario nada mas logarse sea capaz de visualizarlas y otro necesite tomarse su tiempo...

    Ya si me ayudais a solucionar esa duda os lo agradezco infinitamente, pero sabiendo esta circustancia , podre salvar esta incidencia usando solo un poco mas de tiempo.

    GRACIAS Drios y a todos los demas
    Saludos
    martes, 5 de agosto de 2008 10:05
  •  

    Hola,

     

    Pues realmente, dudo que exista un motivo específico, es decir, puede ser por problemas de spyware, por problemas de antivirus o firewalls, puede ser por carga de red, puede ser por varias cosas, no me atrevo a decirte desde aquí un posible motivo.

     

    Analiza los equipos con antispyware, antivirus, rootkits, que tengan firewalls desactivados, etc.

     

    Si es un problema de red, puede ser de la configuración del router, del switch, etc, etc.

    martes, 5 de agosto de 2008 10:15
  •  PIXMEN Escribió:
    Hola nuevamente

    Perdonar por haceros perdes el tiempo...
    Si saber como y sin realizar ninguna modificacion en ninguna configuracion de ninguna maquina ni en nigun perfil, sin venir a cuento vamos...de buenas a primeras con el usuario "x" que no me visualizaba las actualizaciones disponibles a comenzado a visualizarse una vez que llevaba ya un buen rato conectado con Remote Desktop Connection. Lo que me plante otra duda :

    Como es posible que un usuario nada mas logarse sea capaz de visualizarlas y otro necesite tomarse su tiempo...

    Ya si me ayudais a solucionar esa duda os lo agradezco infinitamente, pero sabiendo esta circustancia , podre salvar esta incidencia usando solo un poco mas de tiempo.

    GRACIAS Drios y a todos los demas
    Saludos

     

    Ten en cuenta que, por defecto, el ciclo de comprobación del cliente de WU es de 23 horas, con lo que puede pasar que coincida el login del usuario con el refresco de lectura del catálogo de parches o no, y provoque ese comportamiento errático que no erróneo.

    miércoles, 6 de agosto de 2008 11:40
    Moderador