none
mi disco duro externo desapareció la unidad interna RRS feed

  • Pregunta

  • desconecte normalmente el disco externo, al siguiente día, conecte y no abrió, la unidad (disco)no aparece en la parte de ESTE EQUIPO  en la barra de herramientas aparece el icono del USB cuando conecto la unidad y suena cuando se conecta, pero hasta ahi, ya entre a administración de equipos, administración de discos y no aparece la unidad.

    ya cambie el disco a otras computadoras y no abre hace lo mismo, al tratar de desconectar me marca error solo aparecen ... en el icono USB.

    En el dispositivo de almacenamiento USB me arroja el icono triangulo de alarma y me dice 

    Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

    {Operación errónea}
    La operación solicitada no se realizó correctamente.

    ya cambie cable se revisaron puertos, internamente el disco , gira no tiene falla mecánica, NO es la computadora es el disco externo el que presenta la falla , como si hubiera desaparecido la unidad simplemente no aparece nada reflejado en ESTE EQUIPO dónde están las unidades de discos.

    viernes, 23 de abril de 2021 20:00

Respuestas

  • Hola f t u,


    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma,

    te comparto a continuación los siguientes enlaces que contiene casos similares al que nos estas reportando:

     

    Caso similar

     

    Parece que tiene un problema con el driver de ese disco le recomiendo que siga este troubleshoot

     

    Adrian Andrade.
    ______________________________________________________________
    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 
     
    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  
     
    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft

    viernes, 23 de abril de 2021 23:53
    Moderador