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Tras instalar la actualización KB4598242 el equipo va excesivamente lento RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    En uno de los equipos de la compañía conectado a una vpn tras instalar la actualización KB4598242 todos los procesos van excesivamente lentos: ejecutar cualquier aplicación, reiniciar, abrir cualquier fichero.. He leído que esta actualización uno de los problemas que tiene es que consume mucho procesador ralentizando el sistema.

    ¿Podrían ayudarme?

    Gracias de antemano

    Un saludo

    Diana 

    miércoles, 10 de febrero de 2021 7:15

Respuestas

  • Hola Diana Pix

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, he podido observar a más usuarios con problemas con este KB. ¿Qué versión de Windows 10 estás utilizando, 2004 o 20H2? Si es posible, prueba a desinstalar el KB4598242, descárgalo de forma manual e instálalo también de forma manual.

     

    KB4598242

     

    Igualmente, ya están disponibles 2 KBs nuevos de Febrero para estas versiones de Windows 10. Después de instalar el KB mencionado anteriormente de forma manual, descarga los siguientes KBs disponibles (puedes hacerlo desde Windows Update o Wsus):

     

    February 2, 2021—KB4598291 (no disponible en WSUS)

     

    February 9, 2021—KB4601319

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 10 de febrero de 2021 22:14
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Diana Pix

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, he podido observar a más usuarios con problemas con este KB. ¿Qué versión de Windows 10 estás utilizando, 2004 o 20H2? Si es posible, prueba a desinstalar el KB4598242, descárgalo de forma manual e instálalo también de forma manual.

     

    KB4598242

     

    Igualmente, ya están disponibles 2 KBs nuevos de Febrero para estas versiones de Windows 10. Después de instalar el KB mencionado anteriormente de forma manual, descarga los siguientes KBs disponibles (puedes hacerlo desde Windows Update o Wsus):

     

    February 2, 2021—KB4598291 (no disponible en WSUS)

     

    February 9, 2021—KB4601319

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

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    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    miércoles, 10 de febrero de 2021 22:14
    Moderador
  • Buenos días,

    Gracias por su respuesta. La versión de Windows 10 que se está utilizando es 2004.

     No permitía desinstalar dicha actualización de ninguna de las maneras (ni en panel de control ni por comandos), por lo que hubo que restaurar un punto de restauración anterior pero se volvió a instalar porque es una actualización obligatoria.  ¿Cuáles serían los pasos para poder desinstalar una actualización obligatoria de windows y no se pueda por los dos métodos que he comentado?

    Probamos a instalar las nuevas actualizaciones y comentamos resultados

    Gracias

    Un saludo

    jueves, 11 de febrero de 2021 7:13
  • Hola Diana Pix

     

    Gracias por tu respuesta. Respecto a la misma, ¿qué comandos has actualizado para desinstalar el KB mencionado? Igualmente, cuando realices la instalación de los nuevos KBs comentados, comenta el resultado si es posible. Por último, ¿podrías postear el resultado del siguiente comando dism /online /get-packages?

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    jueves, 11 de febrero de 2021 23:02
    Moderador
  • Hola Diana Pix

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada?

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    lunes, 15 de febrero de 2021 18:42
    Moderador