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Windows Update no funciona desde hace 6 meses RRS feed

  • Pregunta

  • Windows Update esta en modo automatico no obstante al revisar las actualizaciones hechas el primer fallo repetitivo del paquete (KB2547666) aparece en 02 08 2013 de alli en adelante ha fallado al menos 15 veces y el error que envia es 80073712, ya he intentado las soluciones posteadas mas populares en la web incluidas algunas de las de este foro.

    Reinstale como administrador el IE8, baje e instale el Windows Update como aplicacion separada bajada desde el sito de MS esto mejoro aspectos de actualizaciones en otros productos pero no en el de Windows.

    Ya he revisado por Virus y Malwares y francamente no encuentro como encontrar una causa y/o la solucion. Todo lo que deberia estar instalado esta y ya removi lo que podria generar algun problema.

    Alguien puede ayudar

    Gracias

    martes, 20 de agosto de 2013 15:38

Respuestas

  • El error 80073712 indica que el almacén de componentes de Windows está dañado. Descarga y aplica la herramienta de preparación para la actualización (KB947821) de Windows 7 x86Windows 7 x64. En caso de duda, averigua cómo distinguirlos.

    La ejecución de la herramienta puede tardar unos diez minutos, quince, treinta... aunque más de eso no es muy normal. Si tampoco se puede instalar después la actualización KB2547666, necesitaré examinar varios archivos de la carpeta C:\Windows\Logs\CBS. Copia entonces Cbs.log, Checksur.log y Checksur.persist.log a otro sitio confirmando los permisos de administrador, por ejemplo el escritorio u otra carpeta a la que tengas acceso. A continuación selecciona los archivos en la nueva ubicación y crea un archivo ZIP con botón derecho, Enviar a carpeta comprimida, o empleando tu programa de compresión favorito. Envía ese archivo comprimido a un servicio de alojamiento de archivos, como SkyDrive (ya incluido en la cuenta Microsoft con la que uno ha de identificarse en estos foros, aunque le van a cambiar el nombre próximamente), Dropbox o similar, y comparte aquí un enlace de descarga.


    No puedo garantizar a priori que mis respuestas sean exactas y acordes a los problemas descritos, pero por lo menos yo no las voy marcando como propuestas o definitivas sin saber si han sido útiles o no. Tampoco vinculado a Microsoft.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 21 de agosto de 2013 15:59
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 22 de agosto de 2013 14:54
    martes, 20 de agosto de 2013 16:12